Если вы разместили заказ на покупку подписки Norton через Интернет, необходимо подтвердить его в учетной записи Norton. Загрузить услугу Norton и управлять подпиской на нее можно только после подтверждения заказа.
Чтобы проверить, подтвержден ли заказ, посмотрите на значок услуги на странице Подписки. Если заказ не подтвержден, значок будет неактивным. Кроме того, на странице Подписки можно просмотреть сведения о заказе. После подтверждения заказа сведения о нем отображаются в разделе Сведения о заказе.
При размещении заказа через Интернет будет автоматически создана учетная запись Norton. Можно использовать эти учетные данные для входа в учетную запись Norton и подтверждения покупки. Подписка Norton автоматически регистрируется на вашу учетную запись Norton.
Однако если вы не размещали этот заказ, его можно отменить.
Все интернет-заказы не требуют подтверждения. Если в процессе приобретения подписки был указан неверный пароль или сведения об оплате, заказ потребуется подтвердить.
Войдите в учетную запись Norton.
На появившемся баннере нажмите
.На странице Подтверждение заказа продукта Norton в разделе Подтвердите заказ выберите и введите серийный номер продукта.
Серийный номер продукта можно найти в сообщении электронной почты с подтверждением заказа, полученном от Norton.
Щелкните
.Чтобы отменить заказ, нажмите
, а затем - .Следуйте инструкциям на экране.
Choose all that apply:
Choose all that apply:
Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.