Подтверждение электронного заказа на покупку
Если вы разместили заказ на покупку подписки Norton через Интернет, необходимо подтвердить его в учетной записи Norton. Загрузить услугу Norton и управлять подпиской на нее можно только после подтверждения заказа.
Чтобы проверить, подтвержден ли заказ, посмотрите на значок услуги на странице Моя подписка. Если заказ не подтвержден, значок будет неактивным. Кроме того, на странице Моя подписка можно просмотреть сведения о заказе. После подтверждения заказа сведения о нем отображаются в разделе История заказов.
При размещении заказа через Интернет будет автоматически создана учетная запись Norton. Можно использовать эти учетные данные для входа в учетную запись Norton и подтверждения покупки. Подписка Norton автоматически регистрируется на вашу учетную запись Norton.
Однако если вы не размещали этот заказ, его можно отменить.
Все интернет-заказы не требуют подтверждения. Если в процессе приобретения подписки был указан неверный пароль или сведения об оплате, заказ потребуется подтвердить.
Подтверждение электронного заказа на покупку
-
Войдите в учетную запись Norton.
-
На появившемся баннере нажмите .
-
На странице Подтверждение заказа продукта Norton в разделе Подтвердите заказ выберите и введите серийный номер продукта.
Серийный номер продукта можно найти в сообщении электронной почты с подтверждением заказа, полученном от Norton.
-
Щелкните .
Чтобы отменить заказ, нажмите , а затем - .
-
Следуйте инструкциям на экране.
Помогите нам улучшить это решение.
Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.
Какие действия следует выполнить сейчас?
Просмотрите решения или свяжитесь с нами.
Операционная система: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Последнее изменение: 28/11/2018