Подтверждение электронного заказа на покупку

Если вы разместили заказ на покупку подписки Norton через Интернет, необходимо подтвердить его в учетной записи Norton. Загрузить услугу Norton и управлять подпиской на нее можно только после подтверждения заказа.

Чтобы проверить, подтвержден ли заказ, посмотрите на значок услуги на странице Подписки. Если заказ не подтвержден, значок будет неактивным. Кроме того, на странице Подписки можно просмотреть сведения о заказе. После подтверждения заказа сведения о нем отображаются в разделе Сведения о заказе.

При размещении заказа через Интернет будет автоматически создана учетная запись Norton. Можно использовать эти учетные данные для входа в учетную запись Norton и подтверждения покупки. Подписка Norton автоматически регистрируется на вашу учетную запись Norton.

Однако если вы не размещали этот заказ, его можно отменить.

Все интернет-заказы не требуют подтверждения. Если в процессе приобретения подписки был указан неверный пароль или сведения об оплате, заказ потребуется подтвердить.

Подтверждение электронного заказа на покупку

  1. Войдите в учетную запись Norton.

  2. На появившемся баннере нажмите Подтвердить.

  3. На странице Подтверждение заказа продукта Norton в разделе Подтвердите заказ выберите Да, это мой заказ и введите серийный номер продукта.

    Серийный номер продукта можно найти в сообщении электронной почты с подтверждением заказа, полученном от Norton.

  4. Щелкните Подтвердить заказ.

    Чтобы отменить заказ, нажмите Нет, это не мой заказ, а затем - Отклонить заказ.

  5. Следуйте инструкциям на экране.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

Идентификатор документа (DOCID): v81400923_NortonM_Retail_1_ru_ru
Операционная система: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Последнее изменение: 12/04/2017