Как перенести услугу Norton на новое устройство

Ваша подписка Norton предусматривает ограниченное количество лицензий на установку Norton на различные устройства. Если все лицензии уже использованы, то для установки продукта на новое устройство можно перенести лицензию с одного из неиспользуемых устройств. Выполните приведенные ниже инструкции, чтобы перенести лицензию и получить возможность установить продукт Norton на новое устройство.

Перенос лицензии Norton

  1. Войдите в учетную запись Norton.

  2. На странице Устройства определите устройство, для которого больше не требуется защита.

    Цвет состояния такого устройства должен быть зеленым. Если для устройства, которое больше не используется, отображается состояние красного или оранжевого цвета, вы можете удалить устройство из учетной записи Norton и освободить лицензию. Инструкции см. в разделе Удаление устройства из учетной записи Norton.

  3. Нажмите значок многоточия под устройством.

  4. В открывшемся меню выберите Управление лицензиями.

  5. На странице Управление устройством выполните следующие действия:

    • Нажмите имя устройства.

    • В разделе Какие действия вы хотите выполнить? нажмите Удалить продукт Norton.

    • Нажмите Далее.

  6. В появившемся окне Удалить продукт Norton нажмите Да.

  7. На открывшейся странице нажмите Установить.

  8. На странице Установить на другом устройстве выберите один из следующих вариантов:

    • Чтобы установить продукт Norton на текущем устройстве, нажмите Загрузить.

    • Для установки продукта Norton на другом устройстве нажмите Отправить ссылку.

  9. Нажмите Далее.

  10. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям на экране.

Многие пользователи Norton поделились своим решением этой проблемы на нашем форуме сообщества. Пользовательские решения, касающиеся переноса лицензии Norton, представлены на форуме Norton Community.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v73856951_NortonM_Retail_1_ru_ru
Операционная система: Windows, Mac OS X
Последнее изменение: 15/04/2017