Другие продукты

Пароль учетной записи Norton был изменен без запроса

Если вы получили уведомление о том, что ваш пароль Norton Account был изменен, но изменение не было подтверждено, то незамедлительно выполните сброс пароля и обратитесь в службу поддержки Norton.

Сброс пароля Norton Account

  1. Откройте страницу Забыли пароль? в учетной записи Norton.

  2. Введите адрес электронной почты, который был указан в процессе приобретения продукта или при создании учетной записи Norton.

  3. Нажмите кнопку Продолжить.

  4. По указанному адресу электронной почты будут отправлены инструкции по сбросу пароля.

    Отправителем сообщения будет значиться norton@symantec.com.

Обращение в службу поддержки Norton

  • В целях обеспечения безопасности вашей учетной записи и актуальности информации нам необходимо собрать определенные сведения, которые потребуются для расследования инцидента. Обратитесь в службу поддержки Norton Support и сообщите подробную информацию о возникшей проблеме.

    Электронные письма от Norton Account обычно поступают с адреса norton@symantec.com и содержат ссылки на страницы сайтов Norton.com или Symantec.com. Если вы подозреваете, что письмо может быть поддельным, то не переходите по ссылкам в нем, а только выполните инструкции, приведенные в данном документе.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v73845231_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Android, Mac OS X, Windows
Последнее изменение: 04/09/2017