Пароль учетной записи Norton был изменен без запроса

Если вы получили уведомление о том, что ваш пароль Norton Account был изменен, но изменение не было подтверждено, то незамедлительно выполните сброс пароля и обратитесь в службу поддержки Norton.

Сброс пароля Norton Account

  1. Откройте страницу Забыли пароль? в учетной записи Norton.

  2. Введите адрес электронной почты, который был указан в процессе приобретения продукта или при создании учетной записи Norton.

  3. Нажмите кнопку Продолжить.

  4. По указанному адресу электронной почты будут отправлены инструкции по сбросу пароля.

    Отправителем сообщения будет значиться norton@symantec.com.

Обращение в службу поддержки Norton

  • В целях обеспечения безопасности вашей учетной записи и актуальности информации нам необходимо собрать определенные сведения, которые потребуются для расследования инцидента. Обратитесь в службу поддержки Norton Support и сообщите подробную информацию о возникшей проблеме.

    Электронные письма от Norton Account обычно поступают с адреса norton@symantec.com и содержат ссылки на страницы сайтов Norton.com или Symantec.com. Если вы подозреваете, что письмо может быть поддельным, то не переходите по ссылкам в нем, а только выполните инструкции, приведенные в данном документе.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

Была ли эта информация полезна?

Идентификатор документа (DOCID): v73845231_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Android, Mac OS X, Windows
Последнее изменение: 04/09/2017