Применимо для: Android,Mac,Windows,iOS
Если вы получили уведомление о том, что ваш пароль Norton Account был изменен, но изменение не было подтверждено, то незамедлительно выполните сброс пароля и обратитесь в службу поддержки Norton.
Откройте страницу Забыли пароль? в учетной записи Norton.
Введите адрес электронной почты, который был указан в процессе приобретения продукта или при создании учетной записи Norton.
Нажмите Продолжить.
По указанному адресу электронной почты будут отправлены инструкции по сбросу пароля.
Сообщение приходит с адреса no-reply@mylogin.norton.com.
В целях обеспечения безопасности вашей учетной записи и актуальности информации нам необходимо собрать определенные сведения, которые потребуются для расследования инцидента. Обратитесь в службу поддержки Norton, чтобы отправить дополнительную информацию о данной проблеме.
Электронные письма, связанные с учетной записью Norton, обычно поступают с адреса norton@secure.norton.com и содержат ссылки на страницы сайтов Norton.com или gendigital.com. Если вы подозреваете, что письмо может быть поддельным, то не переходите по ссылкам в нем, а только выполните инструкции, приведенные в данном документе.