Другие продукты

Сброс онлайнового хранилища

Если пользователь забыл пароль Identity Safe, Norton Identity Safe позволяет его сбросить с помощью идентификационных данных Norton Account. При сбросе онлайнового хранилища все данные Identity Safe удаляются без возможности восстановления.

Как сбросить онлайновое хранилище

  1. Откройте браузер и перейдите по следующей ссылке: https://identitysafe.norton.com

  2. Щелкните Загрузить и загрузите программу установки Norton Identity Safe.

  3. Дважды щелкните загруженный файл Norton Identity Safe.

  4. Нажмите кнопку Запустить.

  5. Нажмите кнопку Принять и установить в окне установки, чтобы продолжить установку Norton Identity Safe на компьютере.

    Пользуясь функцией Norton Community Watch, вы помогаете Symantec совершенствовать защиту от угроз безопасности. Чтобы присоединиться к сообществу Norton Community Watch, установите внизу окна флажок Я хочу присоединиться к сообществу Norton Community Watch.

  6. В окне Вход в Norton Account введите адрес электронной почты, который использовался для создания учетной записи Norton Account.

  7. Нажмите кнопку Далее.

  8. В окне Вход в Norton Account введите пароль учетной записи Norton Account и нажмите кнопку Войти.

  9. В окне Разблокировка онлайнового хранилища выберите Создать хранилище.

  10. В окне Сброс онлайнового хранилища выберите Сбросить Identity Safe.

  11. В окне Сброс онлайнового хранилища введите пароль Norton Account, чтобы сбросить связанное с ним онлайновое хранилище.

    Адрес электронной почты, связанный с учетной записью Norton Account, отображается в поле "Адрес электронной почты".

  12. В окне подтверждения нажмите кнопку ОК.

Norton Identity Safe позволяет вводить неверный пароль только три раза. На тот случай, если попытки окажутся безуспешными, в Norton Identity Safe предусмотрена возможность сбросить Identity Safe в окне Не получается войти?. Сброс функции Identity Safe приведет к потере всех данных, хранящихся в Identity Safe, включая идентификационные данные, карточки и заметки. Если пароль Identity Safe забыт, его нельзя восстановить. Можно только выполнить сброс Identity Safe, при этом все сохраненные данные будут потеряны.

Если пользователь забыл пароль Identity Safe для онлайнового хранилища, необходимо указать учетные данные Norton Account для сброса Identity Safe.

Создание онлайнового хранилища в продукте Norton для обеспечения безопасности

Изменение пароля Identity Safe

Сведения о функции "Пароль и безопасность"

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v71887131_identity_safe_standalone_1_ru_ru
Операционная система: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Последнее изменение: 28/07/2012