Не удается запустить программу после выполнения задачи «Очистка реестра» с помощью Norton Utilities 15.0 в Windows 8

Norton Utilities 15.0 и более ранних версий несовместим сWindows 8. Мы не рекомендуем использовать Norton Utilities 15.0 или более ранние версии в Windows 8.

Для того чтобы проверить, действительно ли причиной неполадки является Norton Utilities, восстановите реестр из резервной копии.

ШАГ 1

Восстановление реестра из резервной копии

  1. Запустите Norton Utilities.

  2. На левой панели выберите Восстановить.

  3. На правой панели выберите Восстановить.

  4. В списке резервных копий выделите все элементы и нажмите Восстановить.

    Проверьте, получилось ли теперь запустить вашу программу. Если получилось, то удалите Norton Utilities из системы с помощью шага 2.

ШАГ 2

Удалите Norton Utilities

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

  2. Введите в командной строке следующую команду и нажмите Enter :

    Appwiz.cpl

  3. В списке приложений выберите Norton Utilities и нажмите кнопку Удалить из системы.

  4. Выполните показанные на экране инструкции.

  5. После завершения удаления откройте Проводник Windows и найдите следующий каталог:

    C:\Program Files\

  6. Если в нем есть папка Norton Utilities 15.0, удалите ее.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v69980077_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows 8
Последнее изменение: 25/03/2013