Учебники по Norton Power Eraser

Знаете ли вы?

Многие варианты подписки позволяют распространять защиту Norton на несколько устройств - и без дополнительной оплаты.

» Узнать больше

Norton Power Eraser - это бесплатное средство, которое можно загрузить и запустить для удаления угроз с компьютера. Сканирование с помощью этого средства можно выполнить даже при наличии продукта Symantec или иного продукта для обеспечения безопасности. Если компьютер не удается загрузить в обычном режиме, то данный инструмент можно загрузить в безопасном режиме. Программа Norton Power Eraser очень проста в загрузке и позволяет быстро проверить ваш компьютер на наличие самых разрушительных компьютерных вирусов. Эту программу не требуется устанавливать.

Инструмент Norton Power Eraser совместим только с компьютерами, работающими под управлением операционных систем Microsoft Windows. Это средство не работает на компьютерах с операционной системой Mac OS X.

Norton Power Eraser использует более активные способы поиска угроз, поэтому возрастает риск ошибочного удаления нормальных программ. Перед удалением файлов следует внимательно ознакомиться с результатами сканирования.

Как запустить Norton Power Eraser

  1. Загрузите Norton Power Eraser.

  2. Нажмите кнопку Сохранить.

  3. Выберите в качестве расположения Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

  4. Для запуска Norton Power Eraser дважды щелкните на файле NPE.exe.

  5. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите кнопку Принять.

    Norton Power Eraser проверяет наличие новых версий и загружает их.

Как запустить сканирование

  1. В окне Norton Power Eraser щелкните на значке Сканировать на предмет угроз.

  2. По умолчанию Norton Power Eraser выполняет сканирование системы на наличие руткитов и предлагает перезагрузить систему. В окне запроса на перезагрузку системы нажмите кнопку Перезагрузить.

    Для отказа от сканирования на руткиты выберите Параметры и отключите параметр Включая сканирование на руткиты (требуется перезагрузка компьютера).

  3. Дождитесь результатов сканирования.

Как устранить угрозы

  1. После завершения сканирования Norton Power Eraser показывает результаты. Элементы, расцениваемые программой Norton Power Eraser как угрозы, отмечаются маркером Плохо с рекомендацией Удалить или Исправить. Элементы, требующие дальнейшего изучения, отмечаются как Неизвестно.

  2. Выберите один из следующих вариантов:

    • Если появится сообщение Программа Norton Power Eraser не обнаружила в вашей системе ни одной угрозы, нажмите OK для выхода.

    • Если какие-либо файлы отмечены как плохие, то переключатель Удалить в столбце "Действие" включается автоматически. Эти файлы рекомендуется удалить. Если выбрано действие "Исправить", файлы будут исправлены после перезапуска.

    • Для файлов в состоянии Неизвестно можно щелкнуть на значке облака рядом с ними. Файлы будут отправлены на сервер Symantec и проверены с помощью стандартных способов проверки по сигнатурам.

      • Если для какого-либо файла в результате сканирования в "облаке" появится пометка Плохо, то включите переключатель Удалить.

      • Если для файла в результате облачного сканирования появится пометка Неизвестно, не включайте переключатель Удалить. Файл может не быть угрозой, здесь нужна дальнейшая проверка.

  3. Убедитесь, что включен переключатель Создать точку восстановления системы перед исправлением (рекомендуется).

  4. Нажмите Исправить сейчас.

  5. Если появится окно запроса на перезагрузку системы, выберите Перезагрузить сейчас.

  6. После успешного устранения угрозы нажмите кнопку Готово.

Что еще можно сделать с помощью Norton Power Eraser:

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

Идентификатор документа (DOCID): v69675421_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 30/11/2017