Исправление неполадок при открытии продукта Norton

Эта ошибка может возникнуть после обновления продукта Norton. Для устранения ошибки перезапустите компьютер.

Если эта ошибка возникает в продукте Norton для Mac, ознакомьтесь со статьей Исправление неполадок при открытии продукта Norton для Mac.

ШАГ 1

Перезагрузите компьютер

  1. Завершите работу всех программ.

  2. Перезагрузите компьютер.

    Если неполадку не удалось устранить, то перейдите к шагу 2.

ШАГ 2

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

    Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Кнопка Удалить отображается, если продукт Norton был приобретен у поставщика услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезапуска компьютера следуйте выводимым на экран инструкциям для повторной установки продукта Norton.

Многие пользователи Norton поделились своими решениями по устранению этой ошибки на форумах сообщества. См. способы устранения ошибки, отображающей текст "Ваш компьютер под угрозой" в Norton, на веб-сайте Norton Community.

Связанное видео

Требуется дополнительная помощь?

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

Идентификатор документа (DOCID): v64233471_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 15/09/2017