Другие продукты

Ошибка: (8921,243) "Работа программы Norton LiveUpdate завершена из-за неизвестной ошибки"

Для устранения неполадки запустите средство Norton Autofix. Если устранить неполадку не удалось, загрузите и запустите средство Norton Remove and Reinstall.

ШАГ 1

Запуск средства Norton AutoFix

  1. Запустите Norton.

  2. В главном окне дважды щелкните Справка, а затем выберите Получить поддержку.

    Norton Autofix автоматически находит и устраняет неполадки в установленном продукте Norton и оптимизирует работу служб на компьютере.

  3. Нажмите кнопку Закрыть.

    Если неполадку не удалось устранить, то перейдите к шагу 2.

ШАГ 2

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

    Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Кнопка Удалить отображается, если продукт Norton был приобретен у поставщика услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После завершения перезагрузки компьютера следуйте показанным на экране инструкциям по переустановке продукта Norton.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v64139003_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 09/11/2018