Другие продукты

Ошибка: "3048,3"

ШАГ 1

Запустите LiveUpdate

  1. Запустите Norton.

  2. В главном окне выберите Безопасность, затем выберите LiveUpdate.

  3. После завершения работы Norton LiveUpdate нажмите ОК.

  4. Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение "Установлены все обновления безопасности Norton".

  5. Перезагрузите компьютер.

    Если неполадку не удалось устранить, то перейдите к шагу 2.

ШАГ 2

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

    Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Кнопка Удалить отображается, если продукт Norton был приобретен у поставщика услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезапуска компьютера следуйте выводимым на экран инструкциям для повторной установки продукта Norton.

Если неполадка не будет устранена даже после переустановки Norton, обратитесь в службу поддержки Norton.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v63747322_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 07/11/2018