Ошибка: "3042,1"

Для устранения этой неполадки удалите и повторно установите продукт Norton. Загрузите и запустите средство Norton Remove and Reinstall, чтобы удалить продукт Norton.

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

    Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Кнопка Удалить отображается, если продукт Norton был приобретен у поставщика услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезапуска компьютера следуйте выводимым на экран инструкциям для повторной установки продукта Norton.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

Была ли эта информация полезна?

Идентификатор документа (DOCID): v62545640_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 15/09/2017