Отправка объекта в Symantec вручную

При обнаружении вируса или другой угрозы она автоматически отправляется для анализа на веб-сайт Symantec Security Response. Если вы выключили функцию автоматической отправки угроз, то угрозу можно отправить вручную из карантина журнала безопасности. Для отправки объекта необходимо подключение к Интернету.

Отправляя файлы в Symantec автоматически или вручную, вы вносите вклад в повышение эффективности продукта Symantec. Например, вы можете отправить объект, которые не был распознан во время сканирования, но по вашему мнению содержит угрозу безопасности. Symantec Security Response выполнит анализ файла. В случае обнаружения угрозы безопасности он добавляется в следующее обновление защиты.

Вместе с файлами не отправляется никакая личная информация.

В некоторых случаях Symantec Security Response блокирует отправленные файлы определенного типа или размера. Эти файлы помечаются в журнале безопасности состоянием Не отправлено.

Как вручную отправить объект в Symantec

  1. В окне Журнал безопасности откройте представление Карантин и выберите объект для отправки в Symantec.

  2. На панели Сведения щелкните Восстановить с параметрами.

  3. В окне Обнаружена угроза щелкните Отправить в Symantec.

  4. В появившемся окне нажмите кнопку OK.

Сведения о журнале безопасности

Работа с помещенными в карантин объектами

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v6200396_N360_N360SOS_6_ru_ru
Операционная система: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Последнее изменение: 29/09/2011