Работа с помещенными в карантин объектами

Карантин журнала безопасности применяется для безопасного хранения изолируемых объектов в течение того времени, которое требуется пользователю для выбора необходимого действия. Помещенные в карантин объекты не имеют возможности распространяться или заражать компьютер. Во время сканирования программа Norton 360 Online может не идентифицировать как угрозу объект, который по вашему мнению заражен. Такие объекты можно вручную поместить в карантин.

Помещенные в карантин объекты нельзя случайно открыть, и тем самым привести к распространению вируса. Однако такие объекты можно проверить и отправить в Symantec.

Карантин журнала безопасности содержит следующие группы объектов:

Угрозы безопасности

К этой группе относятся неопасные угрозы, такие как программы-шпионы и программы показа рекламы, а также элементы, которые требуются для работы других программ.

При необходимости объекты из этой группы можно восстановить.

Серьезные угрозы безопасности

Вирусы и прочие опасные объекты.

Расположенным в карантине объектом можно распорядиться различными способами. Все действия над помещенным в карантин объектом следует выполнять в карантине журнала безопасности.

Как выполнить действие над помещенным в карантин объектом

  1. В окне Журнал безопасности откройте представление Карантин и выберите объект, над которым требуется выполнить действие.

  2. На панели Сведения щелкните Восстановить с параметрами.

    Щелкнув на ссылке Дополнительные сведения, можно просмотреть дополнительную информацию об объекте перед выбором действия для него. Ссылка открывает окно File Insight, содержащее подробное описание угрозы.

  3. В окне Обнаружена угроза выберите действие, которое необходимо выполнить. Возможные варианты:

    Восстановить

    Возврат угрозы безопасности из карантина в исходное расположение на компьютере

    Этот параметр доступен только для обнаруженных вирусных угроз.

    Восстановить и исключить этот файл

    Возврат выбранного элемента карантина в исходное расположение. При этом элемент не исправляется и исключается из последующих операций сканирования

    Этот параметр доступен для обнаруженных угроз, как являющихся, так и не являющихся вирусами.

    Удалить из журнала

    Удаляет выбранный объект из журнала безопасности.

    Отправить в Symantec

    Отправляет выбранный объект в Symantec для дальнейшего анализа.

    Norton 360 Online может не идентифицировать подозрительный объект как угрозу безопасности. В таком случае можно воспользоваться этой функцией для отправки объекта в Symantec для дальнейшего анализа.

    Кроме того, для некоторых угроз это окно можно открыть с помощью ссылки Параметры в окне File Insight.

  4. Следуйте показанным на экране инструкциям.

Сведения о журнале безопасности

Добавление объекта в карантин

Восстановление объекта из карантина

Отправка объекта в Symantec вручную

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v6200305_N360_N360SOS_6_ru_ru
Операционная система: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Последнее изменение: 29/09/2011