Другие продукты

Приложение с возможностью доступа в Интернет не может подключиться к Интернету после установки продукта Norton

Приведенные инструкции относятся к последней версии продуктов Norton. Если у вас установлена более ранняя версия, или вы не знаете версию своего продукта, откройте центр обновления Norton.

ШАГ 1

Запуск средства Norton AutoFix

  1. Запустите продукт Norton.

  2. Выберите параметр Справка в правом верхнем углу экрана и нажмите Получить поддержку.

    Norton Autofix автоматически находит и устраняет неполадки в установленном продукте Norton и оптимизирует работу служб на компьютере.

  3. Нажмите кнопку Закрыть.

    Если неполадку не удалось устранить, то перейдите к шагу 2.

ШАГ 2

Сбросьте правила брандмауэра

  1. Запустите продукт Norton.

  2. Выберите Параметры.

  3. В разделе Подробные параметры выберите Брандмауэр.

  4. На вкладке Общие параметры выберите Сбросить рядом с полем Сброс параметров брандмауэра.

  5. В окне подтверждения нажмите кнопку Да.

  6. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите Закрыть.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v59829643_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 05/07/2016