Другие продукты

Запуск программ на компьютере занимает слишком много времени

Медленный запуск и низкая скорость работы программ могут быть вызваны различными причинами. Norton поможет вам найти и устранить некоторые причины неполадок.

Перед выполнением действий, перечисленных ниже, убедитесь, что работа компьютера оптимизирована с помощью средств Norton для повышения быстродействия. Дополнительные сведения см. в статье Компьютер работает медленно.

ШАГ 1

Перезагрузка компьютера

  • Медленный запуск и низкая скорость работы программ могут быть связаны с большим количеством приложений, работающих в фоновом режиме. Перезагрузка компьютера позволяет минимизировать число фоновых программ.

    После перезагрузки компьютера попробуйте снова запустить медленную программу.

ШАГ 2

Запуск очистки файлов Norton

    Функция очистки файлов Norton удаляет нежелательные файлы из временной папки Windows. Постепенно временные файлы могут занять существенную часть диска, снижая быстродействие компьютера.

  1. Запустите продукт Norton.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. В окне продукта Norton дважды щелкните Быстродействие, затем нажмите Очистка файлов.

ШАГ 3

Удаление продуктов для обеспечения безопасности других поставщиков

    Любая программа для обеспечения безопасности предполагает независимую работу на компьютере. Применение нескольких продуктов для обеспечения безопасности на одном компьютере может привести к снижению производительности.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно "Выполнить".

  2. Введите в командной строке следующую команду и нажмите Enter.

    appwiz.cpl

  3. В списке установленных программ выберите продукт другого поставщика и нажмите кнопку Удалить или Удалить из системы.

  4. Выполните показанные на экране инструкции.

  5. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.

    За инструкциями по удалению программы обеспечения безопасности другого поставщика обратитесь к документации по этой программе или поставщику программы.

ШАГ 4

Загрузка и запуск средства Norton Power Eraser

    Одной из наиболее распространенных причин является зараженный компьютер. Запустите средство Norton Power Eraser для выполнения тщательного сканирования и удаления зараженных файлов.

  1. Загрузите Norton Power Eraser.

  2. Нажмите кнопку Сохранить.

  3. Выберите в качестве расположения Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

  4. Для запуска Norton Power Eraser дважды щелкните файл NPE.exe.

    Если появилось окно Управление учетными записями пользователей, нажмите кнопку Да или Продолжить.

  5. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите кнопку Принять.

  6. В окне Norton Power Eraser нажмите значок Сканировать на предмет угроз.

  7. По умолчанию Norton Power Eraser выполняет сканирование системы на наличие руткитов и предлагает перезагрузить систему. В окне запроса на перезагрузку системы нажмите кнопку Перезагрузить. Для отказа от сканирования на наличие руткитов выберите Параметры и отключите параметр Включая сканирование руткитов (требуется перезагрузка компьютера).

  8. После перезапуска компьютера процесс сканирования запускается автоматически. Выполните показанные на экране инструкции.

    Дождитесь результатов сканирования.

Требуется дополнительная помощь?

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v59066829_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 06/11/2018