Описания вирусов установлены неправильно

Для устранения проблемы необходимо загрузить и запустить средство Intelligent Updater.

Обновление описаний вирусов с помощью Intelligent Updater

  1. Перейдите на страницу загрузки Intelligent Updater.

  2. Чтобы выбрать правильный набор описаний, вам необходимо знать имя и версию вашего продукта Norton, а также версию Windows.

  3. В зависимости от вашей версии Windows и продукта Norton загрузите соответствующий набор описаний.

    Версия Norton

    32-разрядная платформа Windows

    64-разрядная платформа Windows

    22.9

    Например: 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    Например: 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 и 22.8

    Например: 20170126-020- core3sdsv5i32.exe

    Например: 20170126-020- core3sdsv5i64.exe

    22.6 или более ранней версии

    Например: 20170126- 020- v5i32.exe

    Например: 20170126- 020- v5i64.exe

  4. Сохраните файл на рабочем столе Windows.

  5. Дважды щелкните на значке загруженного файла на рабочем столе

  6. В окне Symantec Intelligent Updater нажмите кнопку Да для продолжения.

  7. После завершения обновления описаний нажмите кнопку ОК.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

Была ли эта информация полезна?

Идентификатор документа (DOCID): v55854926_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 04/08/2017