Другие продукты

Сообщение: "Ошибка ключа лицензии: вы отключили подписку для данного устройства"

Это сообщение об ошибке выводится в том случае, если для указанного ключа продукта функция установки на устройстве отключена. Запрет установки выполняется через учетную запись Norton или службой поддержки Norton; это действие необходимо, чтобы разрешить установку на другое устройство.

Если установка на устройстве была отключена по неосторожности, повторно загрузите и установите продукт Norton с активной подпиской. Следуйте этим инструкциям по загрузке и установке продукта Norton.

Загрузка и установка продукта Norton на компьютере

  1. Войдите в учетную запись Norton.

  2. Если вы еще не выполнили вход в Norton, вам будет предложено войти. Укажите адрес электронной почты и пароль Norton , затем нажмите Вход.

    Если у вас нет учетной записи, нажмите Создать учетную запись и следуйте инструкциям на экране.

  3. На странице Начать нажмите Загрузить Norton.

    Если необходимо установить новый продукт, который еще не зарегистрирован в вашей учетной записи Norton, нажмите кнопку Ввести новый ключ продукта.

    Введите ключ продукта и нажмите >.

  4. Нажмите Принять и загрузить.

  5. Выполните одно из следующих действий в зависимости от браузера:

    • В браузере Internet Explorer или Microsoft Edge: нажмите Выполнить.

    • В Firefox или Safari: в правом верхнем углу браузера нажмите кнопку Загрузка для просмотра загруженных файлов и выберите тот, который вы загрузили.

    • В Chrome: в левом нижнем углу браузера нажмите значок загруженного файла.

  6. Если откроется окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.

    Выполните показанные на экране инструкции.

  7. Теперь ваш продукт Norton установлен и активирован.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v55844105_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 13/11/2018