Сообщение: "Ошибка ключа лицензии: вы отключили подписку для данного устройства"

Это сообщение об ошибке выводится в том случае, если для указанного ключа продукта функция установки на устройстве отключена. Запрет установки выполняется через учетную запись Norton или службой поддержки Norton; это действие необходимо, чтобы разрешить установку на другое устройство.

Если установка на устройстве была отключена по неосторожности, повторно загрузите и установите продукт Norton с активной подпиской. Следуйте этим инструкциям по загрузке и установке продукта Norton.

Загрузка и установка продукта Norton на компьютере

  1. Войдите в учетную запись Norton.

  2. Если вы еще не выполнили вход в Norton, вам будет предложено войти. Укажите адрес электронной почты и пароль Norton , затем нажмите Вход.

    Если у вас нет учетной записи, нажмите Создать учетную запись и следуйте инструкциям на экране.

  3. В окне Установка Norton выберите Загрузить Norton.

    Если необходимо установить новый продукт, который еще не зарегистрирован в вашей учетной записи Norton, нажмите кнопку Ввести новый ключ продукта.

    Введите ключ продукта и нажмите >.

  4. Нажмите Принять и загрузить.

  5. Выполните одно из следующих действий в зависимости от браузера:

    • В браузере Internet Explorer или Microsoft Edge: нажмите Выполнить.

    • В Firefox или Safari: в правом верхнем углу браузера нажмите кнопку Загрузка для просмотра загруженных файлов и выберите тот, который вы загрузили.

    • В Chrome: в левом нижнем углу браузера нажмите значок загруженного файла.

  6. Если откроется окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.

    Выполните показанные на экране инструкции.

  7. Теперь ваш продукт Norton установлен и активирован.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

Была ли эта информация полезна?

Идентификатор документа (DOCID): v55844105_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 31/08/2017