Другие продукты

Мы обнаружили, что на компьютере не запущена служба базового модуля фильтрации Windows

Эта неполадка возникает в случаях, когда служба базового модуля фильтрации Windows не запускается или не выполняется. Эта служба необходима для правильного функционирования брандмауэра Norton. Для устранения данной неполадки загрузите и запустите средство исправления базового модуля фильтрации.

ШАГ 1

Загрузите и запустите средство исправления

    Средство исправления не совместимо с Windows XP. Пользователям Windows XP необходимо связаться со службой поддержки Norton

  1. Загрузите средство исправления.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows.

  2. На своем рабочий стол дважды щелкните файл BaseFilterEngineFix.exe.

    Запуская этот инструмент, вы принимаете условия Соглашения об использовании.

  3. При отображении запроса об установке NET Framework 3.5 нажмите Загрузить и установить этот компонент.

  4. В окне Исправление службы базовой фильтрации нажмите Применить исправление.

    Средство исправления исправляет соответствующие ключи реестра службы базовой фильтрации.

  5. Выберите Перезагрузить сейчас.

ШАГ 2

Запустите LiveUpdate

  1. Запустите Norton.

  2. В главном окне выберите Безопасность, затем выберите LiveUpdate.

  3. После завершения работы Norton LiveUpdate нажмите ОК.

  4. Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение "Установлены все обновления безопасности Norton".

  5. Закройте все программы и перезапустите компьютер.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v55777911_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 20/11/2018