Другие продукты

Восстановление учетной записи Norton

Если вы забыли свое имя пользователя или пароль, вы можете восстановить их и выбрать новый пароль для учетной записи.

Если у вас нет доступа к старому адресу электронной почты или вы не получили электронное письмо для сброса пароля, обратитесь в Службу поддержки клиентов для получения помощи.

Восстановление имени пользователя, которое используется для входа

  1. Перейдите на страницу Вход.

  2. Нажмите Забыли имя пользователя?

  3. Введите адрес эл. почты, который вы использовали для совершения покупки или для создания учетной записи.

Сброс пароля учетной записи

  1. Откройте страницу Забыли пароль?.

  2. Введите адрес эл. почты, который вы использовали для совершения покупки или для создания учетной записи.

  3. Нажмите кнопку Продолжить.

    Norton отправит вам электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля, если под этим адресом эл. почты есть учетная запись.

    Если инструкции по сбросу пароля не получены вскоре после отправки запроса, проверьте папки спама и сомнительных сообщений. Ниже указаны адреса электронной почты для восстановления пароля к учетной записи Norton:

    • От : no-reply@nortonlifelock.com

    • Тема : сброс пароля NortonLifeLock

  4. Откройте эл. письмо и перейдите по указанной в нем ссылке Сбросить пароль.

    Если ваша учетная запись электронной почты не активна, вам необходимо связаться со Службой поддержки клиентов.

  5. Введите и обновите новый пароль для учетной записи.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v55260946
Операционная система: Windows, Mac
Последнее изменение: 21/11/2021