Сведения о возвращаемом пробном ПО

Возвращаемое пробное ПО позволяет ознакомиться с услугами Norton до их приобретения. При размещении заказа на пробное ПО запрашиваются сведения о кредитной или дебетовой карте. Плата за продукт Norton не взимается в течение пробного периода. На протяжении этого времени можно установить и активировать услугу Norton и пользоваться всеми ее компонентами. Если вас устраивает услуга Norton, вы можете продолжать использовать ее. По окончании пробного периода система автоматически продлит обеспечение защиты на весь год.

Если пробная версия услуги вам не подходит, ее можно вернуть в любое время в период действия бесплатной пробной версии. Чтобы отказаться от пробного программного обеспечения, перейдите на страницу Подписки, а затем переместите ползунок напротив пункта Автоматическое продление в положение ВЫКЛ.

Если с вас уже взяли оплату за весь год защиты, необходимо в течение 60 дней обратиться к представителю службы поддержки пользователей по региону/стране и запросить возврат средств. После обработки запроса на возврат средств срок подписки Norton соответствующим образом корректируется. После возврата средств срок действия подписки истекает, и устройство становится незащищенным.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v53371932_NortonM_Retail_1_ru_ru
Операционная система: Mac OS X, Windows
Последнее изменение: 27/03/2018