Установка продукта Norton, загруженного с сервера поставщика услуг
Некоторые продукты Norton, получаемые от поставщика услуг, можно устанавливать одновременно на нескольких компьютерах. Также при необходимости можно приобрести дополнительные лицензии или передать лицензию с одного компьютера на другой.
-
Войдите на веб-сайт поставщика услуг и перейдите на страницу, с которой продукт Norton изначально был загружен и установлен.
-
Загрузите и установите продукт Norton на новом компьютере.
-
В главном окне выберите или .
В большинстве случаев продукт Norton выполнит активацию автоматически. Действия по выполнению могут различаться в зависимости от поставщика услуг.
-
Нажмите .
-
Если появится запрос, то в поле PIN-код обслуживания введите ваш PIN-код, полученный от поставщика услуг. Обратите внимание, что для большинства текущих процессов активация с помощью PIN-кода будет автоматической и вам не будет предложено вручную вводить PIN-код.
-
По запросу введите имя компьютера.
-
Нажмите . Продукт считается активированным при наличии лицензии.
Если продукт установлен на устройстве, которое уже не используется, эту лицензию можно перенести на новое устройство.
-
Для переноса лицензии следуйте инструкциям, выводимым на экран.
-
Войдите на веб-сайт поставщика услуг или найдите электронное письмо, полученное после подписки на услугу Norton.
-
Войдите в учетную запись Norton.
Если у вас нет учетной записи Norton, перейдите на веб-сайт поставщика услуг, чтобы загрузить продукт Norton, и создайте учетную запись Norton.
-
Нажмите , чтобы установить продукт Norton на этом же устройстве. Если требуется установить продукт на другом устройстве, выберите пункт и введите адрес электронной почты.
В большинстве случаев продукт выполнит автоматическую активацию после того, как пользователь нажмет кнопку Принять и загрузить. В некоторых случаях на экране отобразится запрос на ввод PIN-кода. Это может произойти, если регистрация продукта Norton выполняется впервые. Если продукт Norton еще не зарегистрирован, нажмите кнопку , введите PIN-код, предоставленный поставщиком услуг, и нажмите .
-
Нажмите кнопку или .
-
Выполните одно из следующих действий в зависимости от браузера:
-
Для Internet Explorer: Нажмите кнопку .
-
В Firefox или Safari: в правом верхнем углу браузера нажмите кнопку Загрузка для просмотра загруженных файлов и выберите тот, который вы загрузили.
-
В Chrome: в левом нижнем углу браузера нажмите значок загруженного файла.
Следуйте инструкциям, выводимым на экран.
ШАГ 1
Проверьте версию Norton
-
Запустите продукт Norton.
-
В главном окне выберите .
-
В окне Справочный центр в разделе Общая информация выберите .
-
Версия Norton отображается в строке Версия в формате 22.xx.x.xxx
Если версия продукта, установленного на компьютере, ниже 22.10.x.x, запустите LiveUpdate, чтобы обновить продукт до последней версии Norton. Возможно, для этого потребуется запустить LiveUpdate несколько раз.
ШАГ 2
Запустите LiveUpdate
-
Запустите Norton.
-
В главном окне выберите , затем выберите .
-
После завершения работы Norton LiveUpdate нажмите .
-
Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение "В продукте Norton установлены последние обновления защиты".
-
Закройте все программы и перезапустите компьютер.
С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.
Да
Нет
Помогите нам улучшить это решение.
Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.
Идентификатор документа (DOCID): v52746884
Операционная система: Windows, Mac OS X
Последнее изменение: 19/11/2019