Мастер диагностики брандмауэра: Неизвестная причина - Исправление блокировки

Одна из наиболее полезных функций брандмауэра Norton - это мастер диагностики брандмауэра, помогающий в устранении блокировок сети, причины которых неизвестны. Блокировки неизвестных событий возникают в случае отсутствия прямого нарушения параметров брандмауэра. В качестве примера рассмотрим ситуацию, в которой пользователь пытается получить доступ к Интернету, когда параметр Блокировать весь сетевой трафик настроен для блокирования всего сетевого трафика. Поняв это, пользователь сразу разрешает передачу сетевого трафика до того, как брандмауэр Norton выдал результаты диагностики. Результатом такого действия может быть блокировка неизвестного события.

Функция диагностики брандмауэра Norton доступна только в Windows 7.

Брандмауэр не может определить конкретную причину отсутствия доступа к сети. Тем не менее он предоставляет следующие функции устранения неполадок.

  • Узнать больше о данной проблеме

    Позволяет получить дополнительную информацию о проблеме. При выборе этого варианта открывается новая страница с контекстной справкой. На странице объясняется причина возникновения проблемы и предлагаются возможные способы ее решения.

  • Просмотреть последние записи журнала безопасности для определения причины блокировки

    Позволяет просмотреть журнал с событиями блокировки сети. Журналы могут содержать дополнительную информацию о неизвестном событии.

  • Отключить брандмауэр Norton

    Позволяет устранить проблему путем временного выключения брандмауэра.

    Выключать брандмауэр Norton не рекомендуется, поскольку после выключения брандмауэра компьютер не будет защищен от угроз безопасности. Используйте этот вариант устранения неполадки только в крайних случаях. Впоследствии необходимо снова включить брандмауэр Norton.

Сведения о диагностике брандмауэра Norton

Сведения об интеллектуальном брандмауэре

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v38173947_N360_N360SOS_6_ru_ru
Операционная система: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Последнее изменение: 20/10/2011