Мастер диагностики брандмауэра: Политика процессов - Исправление блокировки

Блокировка политики процессов возникает в том случае, если блокируется попытка доступа к Интернету отдельного экземпляра программы.

Каждый брандмауэр использует собственную политику процессов, обеспечивающую обработку попыток доступа программ к Интернету. При необходимости политику процессов можно настроить для управления соединениями компьютера с Интернетом. В этом случае компьютер будет более надежно защищен от атак из Интернета.

Функция "Автоматическое управление программами" дополняет политику процессов брандмауэра. Функция автоматического управления программами автоматически настраивает доступ к Интернету для программ с веб-интерфейсом при их первом использовании. Если эта функция выключена, то программа Norton 360 Online предлагает пользователю разрешить или заблокировать экземпляр программы при первой попытке доступа к Интернету.

Если конкретному экземпляру программы запретить доступ к Интернету, то брандмауэр Norton будет блокировать этот экземпляр. Это может быть одной из причин блокировки сети.

Для устранения неполадки выключите функцию "Автоматическое управление программами". Если Symantec определяет программу как безопасную, функция автоматического управления программами создает для нее правило, разрешающее ей доступ к Интернету.

Norton 360 Online рекомендует использовать мастер диагностики брандмауэра для устранения блокировки. Мастер предлагает решения, позволяющие проанализировать неполадку и определить способ ее устранения.

Функция диагностики брандмауэра Norton доступна только в Windows 7.

Чтобы решить проблему, используйте следующие функции мастера.

  • Выключить блокировку политикой процесса

    Позволяет брандмауэру Norton изменить параметры доступа для блокированной программы: вместо "Блокировать этот экземпляр" используется "Разрешить". После применения исправления Norton 360 Online извещает, удалось ли брандмауэру устранить эту неполадку с использованием данного исправления. Если неполадка не устранена, то для исправления можно попробовать использовать другие решения мастера.

  • Узнать больше о данной проблеме

    Позволяет получить дополнительную информацию о проблеме. При выборе этого варианта открывается новая страница с контекстной справкой. На странице объясняется причина возникновения проблемы и предлагаются возможные способы ее решения.

  • Изменить настройки брандмауэра Norton вручную

    Позволяет использовать параметры брандмауэра, чтобы включить функцию Автоматическое управление программами.

    Эта функция доступна в окне Дополнительные параметры.

  • Просмотреть последние записи журнала безопасности для определения причины блокировки

    Позволяет просмотреть журналы, содержащие подробные сведения о событиях блокировки сети.

  • Отключить брандмауэр Norton

    Позволяет устранить проблему путем временного выключения брандмауэра.

    Выключать брандмауэр Norton не рекомендуется, поскольку после выключения брандмауэра компьютер не будет защищен от угроз безопасности. Используйте этот вариант устранения неполадки только в крайних случаях. Впоследствии необходимо снова включить брандмауэр Norton.

Автоматическое управление программами

Сведения о диагностике брандмауэра Norton

Сведения о правилах обработки трафика

Сведения о правилах для программ

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v38173935_N360_N360SOS_6_ru_ru
Операционная система: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Последнее изменение: 07/11/2011