Мастер диагностики брандмауэра: устранение блокировки "Правило брандмауэра"

Блокировка "Правило брандмауэра" возникает в том случае, если блокируемый сетевой трафик не соответствует параметрам правила брандмауэра с высоким приоритетом. Правила брандмауэра применяются для управления соединениями и обменом данными между компьютером и внешней сетью.

Правило брандмауэра содержит набор критериев или параметров, таких как тип протокола, номер порта, IP-адрес и направление передачи данных. Брандмауэр проверяет весь входящий и исходящий трафик компьютера с учетом всех параметров правила с высоким приоритетом. Таким образом, правила брандмауэра указывают способ, которым брандмауэр защищает компьютер от вредоносных программ, несанкционированного доступа и угроз из Интернета.

Брандмауэр Norton применяет правила для программ и правила обработки трафика, чтобы обеспечить защиту компьютера. Правила для программ управляют доступом программ к Интернету, а правила обработки трафика управляют всем входящим и исходящим сетевым трафиком.

По умолчанию настроен набор стандартных правил обработки трафика, обеспечивающих работу сети и ее защиту. Однако для усиления защиты компьютера можно настраивать правила, создавать новые правила и изменять критерии действующих правил. Можно также создавать правила для программ, предназначенные для отдельных приложений, с целью управления доступом к этим приложениям. Для надлежащего управления сетевым трафиком можно изменять приоритет правил обработки трафика или правил для программ.

Брандмауэр Norton обрабатывает правила обработки трафика до обработки правил для программ.

Одной из причин, по которой брандмауэр Norton запрещает доступ к сети, могут быть настроенные параметры или критерии правил обработки трафика или правил для программ. Блокировка "Правило для приложения" возникает, если одно из правил для программ с высоким приоритетом блокирует трафик. Блокировка "Системное правило" возникает, если одно из правил обработки трафика с высоким приоритетом блокирует трафик. В целом активное правило блокировки с высоким приоритетом может запрещать сетевой трафик в соответствии с критериями предотвращения доступа к компьютеру.

Для устранения этой неполадки можно изменить критерии или параметры правила таким образом, чтобы брандмауэр Norton разрешал обмен данными. Для того чтобы обеспечить передачу конкретного сетевого трафика на компьютер, можно выполнить следующие действия:

  • Выключить правило блокировки.

    Можно выключить только правила для программ.

  • Создайте правило, разрешающее сетевой трафик этого типа.

  • Присвойте разрешающему правилу более высокий приоритет по сравнению с правилом блокировки.

  • Измените параметры правила блокировки в пользу трафика, который требуется разрешить.

Norton 360 Online рекомендует использовать мастер диагностики брандмауэра для устранения блокировки. Мастер предлагает решения, позволяющие проанализировать неполадку и определить способ ее устранения.

Функция диагностики брандмауэра Norton доступна только в Windows 7.

Чтобы решить проблему, используйте следующие функции мастера.

  • Отключить блокирующее правило для приложения

    Позволяет брандмауэру Norton автоматически устранить неполадку путем выключения правила блокировки. В случае блокировок приложения этот вариант доступен только для правил для программ. После применения исправления Norton 360 Online извещает о том, удалось ли брандмауэру устранить эту неполадку. Если неполадка не устранена, то для исправления можно попробовать использовать другие решения мастера.

  • Узнать больше о данной проблеме

    Позволяет получить дополнительную информацию о проблеме. При выборе этого варианта открывается новая страница с контекстной справкой. На странице объясняется причина возникновения проблемы и предлагаются возможные способы ее решения.

  • Изменить настройки правила брандмауэра Norton вручную

    Позволяет изменить существующие параметры правил брандмауэра или критерии брандмауэра с учетом текущих требований.

    Параметры правил обработки трафика можно изменить на вкладке Правила обработки трафика, а параметры правил для программ - на вкладке Правила для программ.

  • Просмотреть последние записи журнала безопасности для определения причины блокировки

    Позволяет просмотреть журналы, содержащие подробные сведения о событиях блокировки сети.

  • Отключить брандмауэр Norton

    Позволяет устранить проблему путем временного выключения брандмауэра.

    Выключать брандмауэр Norton не рекомендуется, поскольку после выключения брандмауэра компьютер не будет защищен от угроз безопасности. Используйте этот вариант устранения неполадки только в крайних случаях. Впоследствии необходимо снова включить брандмауэр Norton.

Сведения о диагностике брандмауэра Norton

Сведения о правилах обработки трафика

Сведения о правилах для программ

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v38173932_N360_N360SOS_6_ru_ru
Операционная система: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Последнее изменение: 07/11/2011