Использование параметров "Мои устройства" и "Управление устройствами" в учетной записи Norton

• Мои устройства: Простой список всех устройств, связанных с учетной записью Norton. В нем показано, защищено ли каждое из них, а также можно переименовать и удалить устройства, которыми вы больше не пользуетесь.
• Управление устройствами: Простой список в разделе Мои подписки, который показывает, какие устройства используют слоты устройств в определенном плане, и позволяет переместить устройство, чтобы освободить слот для другого устройства.

Откройте страницу "Мои устройства"

1. Войдите в свою учетную запись.
2. В левом верхнем углу нажмите Мои устройства.
3. На странице Мои устройства перечислены все ваши устройства с текущим статусом защиты. Также доступны параметры Редактировать имя и Удалить для любого устройства, которым вы больше не пользуетесь. 

Откройте раздел "Управление устройствами" для определенного плана

1. Войдите в свою учетную запись.
2. В правом верхнем углу наведите курсор на Моя учетная запись, затем выберите Мои подписки.
3. Найдите план Norton, которым необходимо управлять.
4. В этом плане нажмите Управление устройствами (эта ссылка отображается, только если хотя бы одно устройство использует этот план).
5. Вы увидите список устройств, которые занимают места для устройств в рамках этого плана, с возможностью удалить их.

На странице Мои устройства для каждого устройства отображаются краткий статус и цветной значок.

1. Защищено (зеленый): Если устройство отображается со статусом Защищено, это означает, что Norton установлен и активно защищает его; никаких дополнительных действий от вас не требуется.
2. Не защищено (оранжевый уровень): Если на устройстве отображается Не защищено, это означает, что в данный момент Norton не защищает его, часто потому, что срок действия подписки истек или лицензия была удалена; используйте в сообщении вариант Продлить или Оформить подписку либо переустановите Norton из вашей активной подписки на этом устройстве.

Если состояние устройства не изменилось после продления плана или переустановки Norton на устройстве:

• Убедитесь, что устройство включено, подключено к Интернету и продукт Norton открыт.
• Если в Мои устройства отображается неверный статус, пока данные все еще синхронизируются, подождите несколько минут и обновите страницу. Если продукт Norton на устройстве показывает Защищено, устройство защищено, и вы можете игнорировать оповещение.
• Если неполадка не будет устранена, обратитесь в службу поддержки Norton.