Сообщение о нежелательном или мошенническом звонке в Norton с помощью мобильного приложения Norton 360

Компонент «Безопасный вызов» позволяет отправлять данные о подозрительных телефонных звонках в Norton для оценки.

Компонент Безопасный вызов доступен в рамках следующих планов, включающих Защиту от мошенничества Pro: Планы Norton 360 с LifeLock (только для США), Norton 360 Advanced, Norton 360 Platinum (только версия для Австралии и Новой Зеландии), Norton Mobile Scam Defense и Norton 360 Plus for Mobile.

1. Откройте приложение Norton по защите устройства на вашем устройстве iOS или Android.

2. В нижней части главного экрана приложения Norton 360 коснитесь Меню, а затем коснитесь Безопасный вызов.

3. В разделе Журнал вызовов коснитесь вызова, который вы хотите отправить на проверку.

4. Нажмите Отчет и выберите один из следующих вариантов, чтобы указать категорию вызова: Мусор, Мошенничество или Обычный.

   Ложноположительный результат возникает, когда приложение Norton 360 ошибочно определяет законный телефонный звонок как подозрительный. Чтобы сообщить о ложном срабатывании, убедитесь, что вы выбрали вариант Обычный. Если ложноположительный результат по-прежнему возникает, обратитесь в Службу поддержки клиентов для получения дальнейших инструкций.

5. Укажите тип звонка в зависимости от выбранной категории и коснитесь Отправить.

Теперь вы отправили данные о подозрительном телефонном звонке в Norton для оценки.