Применимо для: Windows

Драйвер оборудования не работает после обновления с помощью Norton Driver Updater

Чтобы устранить эту проблему, восстановите предыдущую версию драйвера с помощью функции восстановления Norton Driver Updater.

Вы можете восстановить только те версии драйверов, которые были обновлены Norton Driver Updater. Вы не можете вернуться к версии, которая была обновлена вашей операционной системой или другим сторонним программным обеспечением.

Восстановить драйвер до предыдущей версии

  1. Откройте Norton Driver Updater.

  2. В окне Norton Driver Updater нажмите Просмотреть драйвер(ы) или Просмотреть.

  3. Рядом с Возникли проблемы после обновления? нажмите Получить помощь.

  4. В окне Что работает не так, как ожидалось? выберите плитку оборудования, затем нажмите Показать результаты или Показать драйверы.

  5. В появившемся окне результатов отфильтруйте элементы в соответствии с аппаратным компонентом, вызывающим проблемы.

  6. Выполните одно из следующих действий:

    • Выберите драйвер(ы), которые нужно восстановить, и нажмите кнопку Восстановить драйвер(ы).

    • Чтобы восстановить определенную версию драйвера, нажмите Просмотреть сведения рядом с ним. В следующем окне из доступных версий восстановите немедленно доступный драйвер или рекомендуемый драйвер и нажмите Восстановить.

  7. Выберите драйвер, который необходимо восстановить, и нажмите Восстановить или Вернуть.

  8. В окне подтверждения нажмите Продолжить.

    Подождите, пока Norton Driver Updater вернет драйверы к предыдущей версии.

Идентификатор документа (DOCID): v20230725154534159
Последнее изменение: 08/19/2026

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows