Norton Autofix

Norton Autofix предлагает различные варианты технической поддержки и обслуживания клиентов. При выборе команды Получить поддержку в выпадающем списке Поддержка Norton Autofix выполняет быстрое сканирование компьютера и устраняет неполадки без вмешательства пользователя. Если проблема не устраняется, можно воспользоваться кнопкой Открыть веб-сайт поддержки в окне Norton Autofix, чтобы перейти на веб-сайт поддержки Norton для получения дополнительной электронной поддержки и списка контактов для обращений.

Набор доступных средств поддержки зависит от языка и типа продукта.

Для использования Norton Autofix необходимо подключение к Интернету. Если соединение с Интернетом устанавливается через прокси-сервер, необходимо настроить его параметры в Norton 360 Online. Norton 360 Online проверяет наличие подключения к Интернету и обновляет информацию при начале работы с Norton Autofix.

При щелчке Получить поддержку Norton 360 Online проверяет соединение с Интернетом. Если не удается подключиться к Интернету, Norton 360 Online рекомендует выполнить следующие действия:

  • Проверить сетевой кабель

  • Проверить параметры беспроводного соединения

  • Проверить сетевой адаптер

  • Проверить настройки DSL или кабельного модема

Если проблема не устранена, нажмите кнопку Повторить и следуйте инструкциям на экране.

Сведения о Norton Autofix

Решение проблем с помощью Norton Autofix

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v15756942_N360_N360SOS_6_ru_ru
Операционная система: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Последнее изменение: 07/11/2011