Применимо для: Mac

Часто задаваемые вопросы: прекращение поддержки Norton VPN для macOS X 10.11 El Capitan или более ранних версий

С 15 октября 2020 года мы прекратили поддержку Norton VPN для macOS X 10.11 El Capitan. Обновления продуктов или новые версии Norton VPN не будут выпускаться для macOS X 10.11 El Capitan или более ранних версий.

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с этим уведомлением о прекращении поддержки.

Почему прекращается поддержка Norton VPN для macOS X 10.11 El Capitan?

С августа 2018 года компания Apple прекратила выпуск любых обновлений продукта и исправлений системы безопасности для macOS 10.11 El Capitan.

Таким образом, чтобы продолжать предоставлять необходимые обновления системы, обеспечивающие высокое качество продуктов и безопасность для наших пользователей в будущих выпусках, мы прекращаем поддержку Norton VPN для macOS X 10.11 El Capitan.

Как узнать, использую ли я macOS X 10.11 El Capitan?

Чтобы узнать, установлена ли на вашем Mac операционная система macOS X 10.11 El Capitan, выполните следующие действия:

  1. Нажмите значок Apple в строке меню, а затем нажмите Об этом Mac.

  2. На вкладке "Обзор" вы можете найти версию macOS, установленную на вашем устройстве.

Могу ли я продолжать использовать Norton VPN на macOS X 10.11 El Capitan?

Вы можете продолжать использовать Norton VPN на вашем Mac с macOS X 10.11 El Capitan. Однако вы не будете получать обновления продукта или исправления безопасности. Кроме того, в будущем вы не сможете обновить или установить более новые версии Norton Secure VPN.

Рекомендуем обновить операционную систему, чтобы получать все последние обновления продуктов Norton. Дополнительные сведения см. на следующей странице поддержки Apple:

https://www.apple.com/ru/macos/how-to-upgrade/

Идентификатор документа (DOCID): v137634884
Последнее изменение: 04/16/2025

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows