Приложение Norton Password Manager отображает ошибку настройки компьютера после сканирования QR-кода

Эта ошибка появляется при сбое настройки компьютера из-за периодически возникающей проблемы. Следуйте инструкциям для устранения ошибки настройки компьютера.

Как устранить ошибку настройки компьютера

1. Выйдите из мобильного приложения Norton Password Manager.

2. Используя то же самое мобильное устройство, снова отсканируйте QR-код в расширении браузера на компьютере.

3. Выполните аутентификацию, используя биометрическое распознавание и распознавание лица, и проверьте настройку компьютера.

Если проблема все еще не устранена на вашем мобильном устройстве, это значит, что с помощью этого мобильного устройства невозможно выполнить настройку компьютера. Отсканируйте QR-код еще раз, используя другое мобильное устройство, или вручную настройте Norton Password Manager на компьютере, выполнив следующие действия.

Сброс пароля хранилища в мобильном приложении Norton Password Manager

1. Откройте мобильное приложение Norton Password Manager.

2. Разблокируйте хранилище, используя биометрическую аутентификацию.

3. На главном экране коснитесь значка Меню и нажмите Параметры.

4. Нажмите Хранилище, затем нажмите Сброс пароля.

5. Выполните аутентификацию, используя биометрическую аутентификацию или Face ID, чтобы перейти к экрану сброса пароля для создания нового пароля.

Вход в Norton из расширения браузера

1. В правом верхнем углу браузера нажмите Norton Password Manager.

2. Нажмите Начало работы с электронной почтой и введите данные учетной записи NortonLifeLock для входа в учетную запись Norton.

   Если вы создали новую учетную запись Norton из мобильного приложения, пароль учетной записи Norton можно найти в мобильном хранилище Norton Password Manager.

3. На экране разблокировки хранилища введите пароль хранилища.