Применимо для: iOS

Сообщение: "Ошибка соединения: в настоящее время VPN не удается подключиться к серверу. Измените сеть..." в Norton 360

Продукт Norton Secure VPN/Secure VPN больше не доступен для использования на территории Индии в результате правительственных постановлений, требующих регистрации и сохранения данных пользователя, но вы можете использовать свой продукт/подписку во время путешествий за пределами Индии.

Вы получите такое же сообщение от Службы поддержки, посколько специалисты не смогут помочь или устранить проблему, если вы обратитесь по этому вопросу.

Компонент Internet Security в Norton 360 использует VPN на устройстве для выявления опасных веб-сайтов до того, как они причинят вред. Эта ошибка отображается, если VPN не удается подключиться к серверу VPN, что может быть вызвано временными проблемами с сетевым соединением.

Для устранения этой проблемы подождите некоторое время и попробуйте снова включить Internet Security.

Если ошибка продолжает отображаться, подключитесь к другой сети Wi-Fi или мобильным сетям на вашем устройстве.

Идентификатор документа (DOCID): v135629866
Последнее изменение: 09/06/2023

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows