Другие продукты

Часто задаваемые вопросы по Norton Security Ultra

Norton Security Ultra включает отмеченную наградами1 защиту конечных точек, 25 ГБ для резервных копий, управление паролями и функции родительского контроля2.

Ключевые возможности и преимущества

  • Одно решение для защиты ваших устройств3

  • Norton Password Manager предоставляет инструменты, необходимые для создания, хранения и управления вашими паролями, информацией о кредитной карте и другими учетными данными в Интернете - для улучшенной защиты.

  • Norton Safe Web5: предупреждает о потенциально небезопасных веб-сайтах перед их открытием.

  • Norton Family Premier2: в вашу подписку включен инструмент для более безопасного использования Интернета вашими детьми.

  • Автоматическое резервное копирование в Интернете для ПК6: автоматически создает резервную копию фотографий, фильмов и выбранных вами файлов в безопасном сетевом хранилище Norton объемом до 25 ГБ

  • Обеспечивает защиту от вирусов, программ-шпионов, вредоносных программ и других угроз

  • Помогает избежать опасных веб-сайтов и подозрительных загружаемых файлов

  • Позволяет переносить средства защиты между устройствами

  • Поддерживает расширение защиты по мере добавления новых устройств3,4

  • Помогает обнаружить утерянные или украденные смартфоны и планшеты3

На какое количество устройств распространяется подписка Norton Security?

Продукт Norton Security Ultra позволяет защитить неограниченное* количество устройств, и его можно установить в нескольких операционных системах3.

Как удалить лицензию с неиспользуемого устройства?

  1. Войдите в систему Norton.

    Если вы приобрели продукт у поставщика услуг, воспользуйтесь ссылкой для входа и кодом запроса партнера или 4-значным идентификатором модуля партнера, который вы получили в приветственном письме.

  2. На странице Мой Norton наведите курсор на значок учетной записи или фотографии и нажмите Мои подписки.

  3. Нажмите Справка и выберите Управление лицензиями.

  4. На странице Управление устройствами выберите устройство, которое больше не используется, и нажмите Удалить продукт Norton.

  5. Нажмите Далее.

  6. На странице Удалить продукт Norton нажмите Да.

  7. Для установки продукта Norton на новом устройстве нажмите Установить и следуйте инструкциям на экране.

Не удается установить Norton Security Ultra на несколько устройств

Удалите устройства, которые вы больше не используете, и добавьте вместо них новое устройство. Войдите в учетную запись Norton и управляйте установками на устройства.

Если не удается установить подписку Norton Security Ultra на дополнительные устройства, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

1 Удостоенные наград защита и быстродействие Norton:

2 Компоненты Norton Family Premier и автоматическое резервное копирование не поддерживаются на Mac®.

3 Устройства PC, Mac, Android, iPad® и iPhone®. Некоторые компоненты недоступны на определенных устройствах и платформах.

4 Только для личного или домашнего использования. Не удается добавить устройство? Обратитесь в Службу поддержки клиентов.

5 Компоненты для защиты работы в Интернете Norton Safe Search и Norton Safe Web не являются эксклюзивной частью Norton Security Ultra и доступны для бесплатного скачивания в Интернете.

6 Устройство должно быть включено и подключено к Интернету.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v131745062
Операционная система: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Последнее изменение: 13/03/2020