Другие продукты

Можно ли использовать Norton Security вместе с подпиской на Norton AntiVirus, Norton Internet Security или Norton 360?

Новые предложения Norton Security нельзя активировать с помощью ключей, предназначенных для других продуктов. Для услуги Norton Security требуется подписка на новое предложение. Клиенты, выпущенные вместе с услугой Norton Security, не являются обновленными клиентами существующих продуктов.

Как подключить услугу Norton Security, если в настоящее время используется Norton AntiVirus, Norton Internet Security или Norton 360?

Приобрести услугу Norton Security можно по окончании действия текущей подписки. Предварительно выключите автоматическое продление подписки на текущий продукт Norton.

Что делать до перехода?

Рекомендуем использовать ваш текущий продукт, пока не появится возможность заменить подписку. Как и раньше, продукты Norton AntiVirus, Norton Internet Security и Norton 360 будут обеспечивать наилучшую защиту.

Кроме того, вы можете приобрести подписку на услугу Norton Security по окончании действия вашей текущей подписки, предварительно выключив автоматическое продление подписки на текущий продукт Norton.

Будет ли по-прежнему действовать защита в Norton AntiVirus, Norton Internet Security или Norton 360?

Все клиенты с действующей подпиской на Norton 360, Norton Internet Security или Norton AntiVirus будут получать последние обновления безопасности (описания вирусов LiveUpdate), а коллектив специалистов Norton будет осуществлять поддержку пользователей по последним версиям этих продуктов (22.x для пользователей Windows). Вам по-прежнему будет доступна лучшая в своем классе защита и поддержка со стороны Norton в соответствии с текущей политикой поддержки.

Все еще нужна помощь?

Для получения дополнительной информации о переходе обратитесь в службу поддержки по телефону. Для оперативной помощи рекомендуем вам находиться возле своего устройства.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v101534062_EndUserProfile_ru_ru
Последнее изменение: 11/09/2015