Применимо для: Windows

Сообщение: "Требуется активация: ключ продукта не прошел проверку в розничном магазине, где вы его приобрели"

По нашим данным, покупка вашего продукта Norton должна быть подтверждена розничным магазином, в котором вы его приобрели.

Если вы считаете, что ваша покупка продукта должна была быть подтверждена, пожалуйста, вернитесь в магазин с квитанцией и попросите подтвердить вашу покупку продукта.

Если вы приобрели продукт в магазине Walmart, пожалуйста, вернитесь в магазин Walmart с квитанцией и попросите подтвердить вашу покупку. Для получения информации ознакомьтесь с политикой возврата Walmart.

Если вы уже подтвердили покупку у продавца, но проблемы сохраняются, вы можете обратиться в службу поддержки Norton с деталями покупки для получения дополнительной помощи.

Если вы не можете подтвердить покупку продукта, вы можете приобрести новый продукт в интернет-магазине Norton.

Идентификатор документа (DOCID): kb20100928235849EN
Последнее изменение: 04/16/2025

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows