Ошибка: "Резервное копирование не выполнено (A2218)" в процессе резервного копирования файлов с помощью Norton Online Backup

Такая ошибка может возникать в случаях, когда файл из набора данных резервного копирования отсутствует в том месте, где он находился раньше, или когда файловая система Windows перешла в несогласованное состояние.

Для исправления ошибки просмотрите список файлов и папок в наборе данных резервного копирования. Убедитесь, что в нем не содержится удаленный файл или папка. Если проблема не будет решена, проверьте диск на наличие ошибок.

Проверьте диск на наличие ошибок

    Symantec не предоставляет поддержку по вопросам запуска утилиты CHKDSK и устранению неполадок утилиты CHKDSK. Все вопросы относительно утилиты CHKDSK следует направлять в службу поддержки Microsoft. Для получения дополнительной информации посетите

    страницу службы поддержки Microsoft.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".

  2. В диалоговом окне Выполнить введите следующую команду и нажмите кнопку ОК :

    cmd

  3. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter :

    chkdsk [буква_диска]: /f

    Где [буква_диска] задает диск, который необходимо проверить на наличие ошибок.

    Например: chkdsk C: /f

  4. В случае появления сообщения "CHKDSK cannot lock the current drives while Windows is running..." нажмите клавишу Y, чтобы утилита была запущена при следующем перезапуске системы.

  5. Закройте все программы и перезапустите компьютер.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): kb20100825085430EN_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 12/08/2017