Признаки заражения компьютера

Во многие предложения Norton добавлена специальная услуга, которая называется Norton Virus Protection Promise. Эта услуга предоставляет доступ к специалистам Norton, которые могут помочь вам выявить и устранить вирусы в случае возникновения неполадок во время периода вашей подписки. В маловероятном случае, когда компании Symantec не удается удалить вирус с вашего устройства, вам предоставляется право на возврат средств, уплаченных за подписку Norton или за набор продуктов Norton (в зависимости от ситуации).

Если у вас отсутствует гарантия Norton Virus Protection Promise, расскажите нам подробнее о возникших на вашем компьютере проблемах или объясните, почему вы считаете, что ваш компьютер заражен.

Выберите наиболее подходящее для вашей ситуации описание:

Используете общедоступную сеть Wi-Fi?

Общедоступные сети Wi-Fi можно найти в таких местах, как аэропорты, кафе, торговые центры и рестораны, что позволяет вам бесплатно пользоваться Интернетом. Общедоступные сети Wi-Fi - это удобно, однако их использование имеет свои риски.

Скройте вашу информацию от посторонних глаз, используя виртуальную частную сеть (VPN), например Norton WiFi Privacy.

Подробнее Посмотреть видеоролик

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): kb20100816020421EN_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 21/02/2018