После установки программы Norton Internet Security 2011 не удается открыть конкретный веб-сайт при наличии подключения к Интернету

ШАГ 1

Обновите описания вирусов

  1. Откройте страницу обновлений, на которой опубликованы новые описания вирусов.

    ЗАГРУЗИТЬ ОПИСАНИЯ

  2. В зависимости от версии Windows, выполните одно из следующих действий:

    • Для Windows 7/Vista/XP (32-разрядные версии): Щелкните на первом имени файла в списке. Имя файла начинается с обозначения года и оканчивается на v5i32.exe. Например: 20070828-017-v5i32.exe

    • Для Windows 7/Vista (64-разрядные версии): Перейдите в раздел 64-разрядных платформ и щелкните на первом имени файла в списке. Имя файла начинается с обозначения года и оканчивается на v5i64.exe. Например: 20090922-017-v5i64.exe

  3. Сохраните файл на рабочем столе Windows.

  4. Дважды щелкните на значке файла, расположенном на рабочем столе.

ШАГ 2

Запустите сканирование всей системы

  1. Запустите продукт Norton.

  2. На панели "Защита компьютера" выберите раздел Сканировать.

  3. На панели "Сканирование компьютера" выберите Сканирование всей системы.

  4. После завершения сканирования нажмите кнопку Готово.

  5. Закройте все программы и перезагрузите компьютер.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): kb20100806173531EN_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Последнее изменение: 09/02/2011