Ошибка: "Обновление Norton [product name] не завершено. Удалите продукт Norton и установите его повторно."

ШАГ 1

Удалите продукт Norton или Symantec

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно "Выполнить".

  2. Введите в командной строке следующую команду и нажмите Enter.

    appwiz.cpl

  3. В списке установленных программ выберите продукт Norton или Symantec и нажмите кнопку Отменить установку или Удалить.

  4. Выполните показанные на экране инструкции.

  5. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.

ШАГ 2

Повторная установка продукта Norton

  • Выберите один из следующих вариантов:

    • Если продукт был приобретен на компакт-диске, вставьте его в устройство чтения компакт-дисков и выберите Установить продукт Norton.

      Здесь продукт Norton - это название применяемого продукта Norton.

    • При наличии загруженной версии дважды щелкните на загруженном файле установки продукта Norton Если вы не сохранили этот файл в другом месте, то он находится на рабочем столе Windows. Выполните показанные на экране инструкции.

    • Если продукт Norton уже был установлен на новом компьютере, повторно установите его c резервного диска, прилагавшегося к компьютеру. Если резервный диск отсутствует или вы не знаете, как его использовать, обратитесь к изготовителю компьютера.

    • Если продукт был загружен с сервера поставщика услуг, то дважды щелкните на установочном файле продукта. Выполните показанные на экране инструкции. Если установочный файл был удален, то загрузите его снова с сервера поставщика услуг.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

Была ли эта информация полезна?

Идентификатор документа (DOCID): kb20090814172115EN_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 24/08/2017