Устранение неполадки, при которой Norton Family не сообщает о действиях в социальных сетях

Для того чтобы Norton Family отслеживал действия в социальных сетях и сообщал о них, необходимо установить в браузере и активировать модуль Norton Family. Если в браузере не установлен модуль Norton Family, необходимо заново установить Norton Family.

Проверьте состояние модуля Norton Family в Internet Explorer

  1. Запустите Internet Explorer.

  2. В меню Сервис выберите Управление надстройками.

  3. В окне Надстройки выберите Панели инструментов и расширения в разделе Типы надстроек.

  4. Если в строке Norton Family BHO показано состояние Отключено, нажмите кнопку Включить.

  5. Нажмите кнопку OK.

  6. Перезапустите Internet Explorer для применения изменений.

Проверьте состояние модуля Norton Family в Firefox

  1. Запустите Firefox.

  2. В правом верхнем углу нажмите значок Открыть меню и выберите Дополнения.

  3. На вкладке Расширения выберите Norton Family.

  4. Если продукт Norton Family не активен, нажмите кнопку Включить.

  5. Нажмите Перезапустить Firefox.

Проверьте состояние модуля Norton Family в Google Chrome

  1. Запустите Google Chrome.

  2. В правом верхнем углу щелкните на значке Настройка и управление Google Chrome, затем выберите Настройки.

  3. В разделе Chrome на левой панели нажмите Расширения.

  4. Если в списке расширений Norton Family не активен, нажмите кнопку Включить.

Решения, предлагаемые на форуме Norton Family

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): kb20090519155750EN_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 17/08/2018