Переустановите продукт Norton, который был заранее установлен на компьютере

Если у вас есть активная подписка на Norton версии 2006 или более новой, можно бесплатно обновить свой продукт до последней версии. Обновление до последней версии может устранить неполадки, имевшие место в старой версии.

Если получение последней версии продукта Norton не требуется, обратитесь к поставщику компьютера, чтобы он повторно установил вашу версию Norton.

Порядок повторной установки Norton Online Backup отличается от других продуктов Norton. Дополнительные сведения:

ПОВТОРНАЯ УСТАНОВКА NORTON ONLINE BACKUP

ШАГ 1

Загрузите и установите последнюю версию продукта Norton из Norton Account

  1. Перейдите к Norton Account.

    МОЙ NORTON ACCOUNT

  2. Укажите адрес электронной почты и пароль Norton Account, затем нажмите Вход.

    Если у вас нет учетной записи Norton Account, то перейдите к ШАГУ 2 для загрузки и установки продукта Norton. Вам потребуется указать ключ продукта, иначе вы получите только пробную версию на 15 дней.

  3. Нажмите кнопку ЗАГРУЗИТЬ рядом с тем продуктом Norton, который необходимо заново установить, и выполните инструкции по загрузке и установке, показанные на экране.

    Если кнопка загрузки недоступна, значит срок действия подписки на продукт уже истек. Нажмите кнопку ПРОДЛИТЬ и выполните инструкции по продлению подписки на продукт. Это позволит в дальнейшем загрузить и установить продукт из Norton Account.

ШАГ 2

Загрузите и установите последнюю версию продукта Norton без использования Norton Account

    В случае загрузки и установки продукта Norton без действующей подписки или при наличии действующей подписки, но без ключа продукта, вам будет предложена 15-дневная пробная подписка.

  1. Загрузите новейшую версию продукта Norton.

  2. Выберите НАЧАТЬ ЗАГРУЗКУ.

  3. Выполните показанные на экране инструкции.

  4. Если появится запрос на ввод ключа продукта, войдите в Norton Account и найдите ключ устанавливаемого продукта Norton.

    ОТКРЫТЬ NORTON ACCOUNT

Связанные видеоролики:

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

Была ли эта информация полезна?

Идентификатор документа (DOCID): kb20090415160608EN_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Последнее изменение: 06/09/2011