Verificați dacă un e-mail primit de la Norton este legitim
Folosim mesajele de e-mail sau corespondența directă pentru a vă informa despre ultimele oferte, anunțuri și actualizări de produse de la Norton. În acest document sunt descrise diversele mesaje de e-mail pe care le trimitem, pentru a vă ajuta să identificați dacă mesajul de e-mail sau corespondența primit(ă) de dvs. este sau nu de la Norton.
Acesta are numai scop de îndrumare, iar informațiile despre aceste mesaje de e-mail sau corespondențe directe de la Norton se pot modifica oricând. Este posibil ca un mesaj de e-mail sau o corespondență trimis(ă) de Norton sau alte mărci NortonLifeLock să nu aibă toate caracteristicile descrise în acest document. Este de asemenea posibil ca un mesaj de e-mail sau o corespondență să conțină toate caracteristicile descrise aici, dar să nu fie de la Norton.
Filialele Norton pot de asemenea trimite mesaje de e-mail sau corespondențe cu oferte de produse Norton. Acestea pot conține imagini de marcă Norton, dar pentru trimiterea lor sau a corespondențelor nu se utilizează informațiile privind clienții Norton și nu sunt trimise de Norton. Nu trebuie să oferiți niciodată informațiile dvs. personale sau confidențiale unui expeditor sau unei pagini web pe care nu o cunoașteți sau în care nu aveți încredere.
Dacă vă faceți griji în legătură cu o adresă de e-mail pe care ați primit-o, contactați Servicii și asistență clienți.
-
Utilizatorii aplicațiilor Norton, ca Norton Mobile Security, Norton Family și Norton Safe Web, pot primi alerte și notificări pe email. Deși acestea pot avea unele dintre caracteristicile mesajelor de la Magazinul Online Norton, verificați întotdeauna site-ul web pe care vă aflați înainte de a vă trimite informațiile de autentificare. Aceste produse utilizează datele de autentificare ale contului dvs. Norton. Asigurați-vă că sunteți pe unul dintre următoarele site-uri înainte de a introduce aceste date:
Trimitem aceste mesaje email de la următoarele adrese:
-
Dacă v-ați înscris în programul de Reînnoire automată sau faceți o achiziție prin Magazinul Online Norton, primiți mesaje cu informații despre factura următoare sau comenzile efectuate.
Trimitem aceste mesaje de la:
-
Magazin Norton <orders@mail.norton.com>
-
noreply_subscriptions@mail.norton.com
-
Norton <norton@email.norton.com>
-
Norton <norton@e-mail.norton.com>
-
reply@secure.norton.com
Mesajele email pentru achiziții de la Google Play vin de la: Google Play <noreply-google-play@google.com>
Subiectul acestor mesaje este similar cu: Confirmarea comenzii dvs. Norton pentru comanda #NP0000000
-
După ce comanda a fost plasată cu succes, veți primi acest email care conține instrucțiunile de descărcare și instalare. Dacă doriți să instalați Norton pe alte dispozitive, atunci deschideți acest email pe dispozitivele respective și instalați produsul.
Trimitem acest email de la:
-
-
noreply@identityprotection.norton.com
-
norton@securenorton.com
-
reply.be@secure.norton.com
-
nortonsupport2@nortonlifelock.com este folosit pentru a vă trimite „numărul de caz".
-
noreply_subscriptions@subscriptions.norton.com este folosit pentru a vă trimite e-mailuri de la Norton pentru actualizarea detaliilor de facturare.
-
no-reply@ifeelgoods.com este folosit pentru trimiterea voucherelor de carduri cadou Amazon
-
notification@nortonlifelock.com
-
Norton colaborează cu un furnizor terț, Medallia, pentru a trimite chestionare astfel încât să ne putem verifica evoluția. Aceste mesaje apar de obicei ca urmare a unui contact recent cu noi dar pot fi trimise și în alte momente. Acestea sunt de obicei trimise de la următoarele adrese de expediere:
Printre posibilele subiecte ale acestor mesaje sunt:
-
Norton dorește să vă cunoască părerile
-
Un imbold politicos de la Norton
-
LifeLock dorește să vă cunoască părerile
-
Un imbold politicos de la LifeLock
-
Norton apreciază feedbackul dvs. - chestionar de 3 minute
-
LifeLock apreciază feedbackul dvs. - chestionar de 3 minute
-
NortonLifeLock dorește să vă cunoască impresiile
-
Încă ne mai puteți da feedback
Link-urile din aceste e-mailuri trimit de obicei la serverul de la https://survey3.medallia.com.
Doriți un plus de ajutor?
Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.
Da
Nu
Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.
Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.
DOCID: v71088498
Sistem de operare: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ultima modificare: 07/12/2020