Alte produse

Ce este Norton Virus Protection Promise?

Ştiaţi că?

Multe planuri de abonament vă permit să extindeți protecția Norton asupra mai multor dispozitive, fără costuri suplimentare.

» Aflați mai multe

Serviciul Virus Protection Promise include un serviciu de eliminarea virușilor oferit de un expert Norton și poate fi disponibilă cu următoarele abonamente eligibile: planurile Norton 360 (inclusiv LifeLock), Norton Security (Standard, Deluxe, Premium), Norton Core Security Plus, Norton Small Business, Norton Internet Security, Norton AntiVirus, Norton 360 și Norton 360 Multi-Device. În cazul puţin probabil în care nu putem îndepărta virusul de pe sistemul dvs. PC, Mac, sau de pe dispozitivul Android și/sau iOS, puteţi solicita rambursarea contravalorii abonamentului.

Pentru mai multe informații, consultați Termenii și condițiile.

Aceşti paşi sunt aplicabili versiunii actuale a produselor Norton. Dacă aveți o versiune anterioară sau dacă nu știți ce versiune aveți, mergeți la Norton Update Center.

Cum stabiliți dacă sunteți eligibil pentru Norton Virus Protection Promise

    Disponibilitatea Norton Virus Protection Promise este afișată sub abonamentul eligibil din fila Servicii când vă autentificați în contul dvs. Norton.

  1. Autentificați-vă în contul Norton.

  2. În pagina Abonamentele mele, selectați abonamentul și verificați dacă este disponibilă Virus Protection Promise.

    Sub BENEFICII SUPLIMENTARE, se va afișa Virus Protection Promise.

Cum să folosiți Norton Virus Protection Promise dacă sunteți de părere că sunteți infectat

Dacă se poate să vi se fi infectat computerul, vă recomandăm să rulați o Scanare completă de sistem cu produsul dvs. Norton. Dacă Scanarea completă de sistem nu rezolvă problema, puteți utiliza Norton Power Eraser pentru a detecta rapid și elimina amenințările.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v62458994
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 28/06/2020