Alte produse

Eliminați Trojan.Zacinlo de pe computer

Prezentul document furnizează mai multe informații despre eliminarea amenințării Trojan.Zacinlo de pe computer. Pentru a elimina această amenințare, rulați LiveUpdate și aplicați patch-ul. Apoi rulați o scanare completă a sistemului.

PASUL 1

Rulaţi LiveUpdate

  1. Porniți Norton.

    Dacă vedeți fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceți clic pe Deschidere.

  2. În fereastra principală, faceți dublu clic pe Securitate și apoi pe LiveUpdate.

  3. Faceți clic pe Aplicare imediată, pentru a aplica patch-ul descărcat.

  4. Faceți clic pe Repornire acum pentru a reporni computerul.

PASUL 2

Executaţi o scanare completă a sistemului

  1. Porniți Norton.

    Dacă vedeți fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceți clic pe Deschidere.

  2. În fereastra principală , faceţi dublu clic pe Securitate, apoi pe Scanări.

  3. În fereastra de Scanări, selectați Scanare completă a sistemului și faceți clic pe Pornește.

  4. După finalizarea scanării, faceţi clic pe Terminare.

  5. Reporniți computerul.

    Dacă problema persistă, treceţi la pasul 3.

PASUL 3

Rulaţi o scanare utilizând Norton Bootable Recovery Tool

  1. Introduceți suportul de recuperare (Norton Bootable Recovery Tool pe DVD sau USB) și porniți sau reporniți computerul.

  2. Intraţi în modul BIOS prin apăsarea tastei care apare pe ecran imediat după repornirea computerului.

  3. Selectați unitatea DVD sau USB pe care ați creat Norton Bootable Recovery Tool și apăsați Enter.

    Dacă utilizaţi un sistem cu UEFI activat, selectaţi suportul de stocare de recuperare din opţiunea Pornire veche în locul opţiunii Pornire UEFI. Suportul de recuperare este DVD-ul sau unitatea USB Norton Bootable Recovery Tool.

  4. Norton Bootable Recovery Tool pornește automat după numărătoarea inversă.

    Dacă apare meniul de încărcare, în pagina Bun venit la NBRT, selectați Încărcare.

    Dacă încărcarea eșuează, selectați Încărcare (funcții video de bază).

  5. În lista derulantă Selectare limbă, selectați limba preferată și faceți clic pe OK.

  6. Revizuiţi textul acordului de licență, apoi faceţi clic pe Agree.

  7. Faceţi clic pe Pornire scanare.

  8. În fereastra Scanare finalizată, revizuiți rezultatele scanării.

    În mod implicit, pentru toate amenințările detectate există o acțiune de remediere selectată. De asemenea, puteți selecta acțiunea corectă pentru fiecare amenințare.

    Analizați cu atenție rezultatele scanării înainte de a soluționa amenințările, deoarece fișierele care sunt șterse nu pot fi restaurate.

  9. Faceţi clic pe Reparare.

  10. În fereastra Confirmare, faceţi clic pe OK.

  11. În fereastra Remediere, faceţi clic pe Continuare.

  12. Faceţi clic pe Repornire.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v128258207
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 19/11/2019