Alte produse

Eliminarea mesajelor pop-up false sau înșelătoare care oferă asistență și vă avertizează despre existența unei infecții pe computer

Unele companii frauduloase folosesc avertismente pop-up false, care pretind că aveți un virus pe computer. Aceste ferestre sunt concepute să arate ca o alertă de scanare anti-virus de la Norton sau un alt tip de avertisment legitim de securitate.

Pentru a identifica și a evita înșelătoriile de asistență tehnică falsă:

  • Examinați mesajul îndeaproape; căutați semne evidente de fraudă, ca de exemplu greșeli de ortogragie și gramatică sau imagini neprofesionale.

  • Căutați pe internet numărul de telefon afișat în fereastra pop-up pentru a verifica dacă este legitim.

  • Nu veți primi niciodată un apel nesolicitat de la Norton Support pentru a rezolva probleme cu computerul. Vă vom apela numai dacă dvs. solicitați acest lucru personal.

Pentru a afla mai multe, citiți Aflați mai multe despre înșelăciunile în care se simulează asistența tehnică și pașii pentru evitarea acestora.

Dacă aveți în continuare nevoie de ajutor, contactați Servicii și asistență clienți.

Contactați-ne

Dacă doriți să știți dacă e-mailul pe care l-ați primit este de la Norton, citiți Verificați dacă un e-mail primit de la Norton este legitim.

Dacă vă temeți că aveți un computer infectat, citiți Semne că computerul dvs. poate fi infectat.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v122764455
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 01/09/2020