Alte produse

Scanarea nu a detectat nicio ameninţare

Dacă scanarea nu a detectat nicio ameninţare pe computer, este puţin probabil să aveţi computerul infectat. Pot exista multe alte cauze pentru care browser-ul web vă redirecţionează către alte site-uri web. Urmaţi aceşti paşi pentru a vă asigura că setările dumneavoastră sunt corecte.

PASUL 1

Verificarea setărilor DNS incorecte

  1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastați textul următor și apăsați Enter.

    control

  3. Faceţi clic pe pictograma Reţea şi Internet, apoi pe Centru reţea şi partajare. În panoul din stânga, faceţi clic pe Modificare setări adaptor.

    Pentru Windows XP: Faceţi dublu clic pe pictograma Conexiuni în reţea.

  4. Faceţi clic dreapta pe adaptorul de reţea activ în acest moment, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceți clic pe Da sau Continuare.

  5. În fereastra Proprietăţi conexiune reţea, sub „Conexiunea utilizează următoarele elemente", faceţi clic pe Protocol Internet (TCP/IP) sau Protocol Internet Versiunea 4 (TCP/IPv4).

  6. Faceţi clic pe Proprietăţi.

  7. În fereastra Proprietăţi protocol Internet (TCP/IP), în fila General, bifați setările pentru serverul DNS.

    • Dacă butonul radio „ Se utilizează următoarele adrese de server DNS " este selectat, verificați adresele de server. Asiguraţi-vă că adresele de server DNS afişate coincid cu adresele oferite de furnizorul de servicii Internet sau de administratorul de reţea.

    • Dacă adresa de server DNS începe cu 85.255.11.x.x, este posibil ca memoria cache a serverului DNS să fi fost afectată în urma unui atac de tip Pharming.

PASUL 2

Remediaţi setările incorecte din fişierul hosts al Windows

  1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastați textul următor și apăsați Enter.

    C:\Windows\System32\Drivers\etc\

    Înlocuiţi litera unităţii dacă unitatea C : nu este unitatea de sistem.

  3. Pentru fiecare fişier Hosts pe care îl găsiţi, faceţi clic cu butonul din dreapta pe fişier, apoi pe Deschidere cu sau pe Deschidere.

  4. Faceţi dublu clic pe Notepad din lista de programe.

    Conţinutul fişierului gazde poate arăta asemănător cu această fereastră:

  5. Eliminaţi toate liniile care apar în fişierul hosts şi care nu au un # la început, cu excepţia liniei „127.0.0.1 localhost".

  6. În meniul Fișier, selectați Salvare.

PASUL 3

Verificaţi setările proxy

    Dacă nu v-aţi configurat computerul să utilizeze proxy pentru conexiunea la Internet, puteţi trece peste acest pas.

  1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastați textul următor și apăsați Enter.

    inetcpl.cpl

  3. În fereastra Proprietăți internet, sub fila Conexiuni, faceți clic pe Setări LAN.

  4. Alegeţi una dintre următoarele variante:

    • Dacă nu folosiţi niciun server proxy sau dacă nu ştiţi nimic despre serverele proxy, asiguraţi-vă că este debifată opţiunea Utilizare server proxy pentru rețeaua locală.

    • Dacă utilizaţi un server proxy, asiguraţi-vă că setările sunt corecte.

  5. Faceţi clic pe OK.

  6. În fereastra Opțiuni internet, faceți clic pe Aplicare și apoi faceți clic pe OK.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20100816010815EN
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 19/11/2019