Girl with kid

Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*

Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.

Aplicabil pentru: Windows

Eliminarea ferestrelor pop-up sau redirecționărilor către site-uri nedorite

Dacă vedeți ferestre pop-up nedorite sau experimentați redirecționări de site-uri, problema poate fi cauzată de un hijacker de browser. Un hijacker de browser este malware conceput pentru a schimba setările browserului dvs. Vă puteți confrunta cu oricare din următoarele:

  • Căutarea dvs. este redirecționată către diverse site-uri web

  • Pagina dvs. principală sau motorul de căutare a fost modificată fără permisiunea dvs.

  • Paginile web se încarcă încet

  • Vedeți mai multe bare de instrumente în browser-ul dvs. web pe care nu le-ați instalat

  • Primiți mai multe alerte pop-up pentru reclame

Dacă vedeți o fereastră pop-up care vă direcționează către un site de asistență terță parte sau credeți că ați fost victima unei escrocherii, consultați articolul: Escrocheriile cibernetice și cum să le evitați.

Rulați scanări avansate de Norton

Rulați următoarele scanări cu setări avansate și sensibilitate maximă. Începeți cu Scanarea la pornire, urmată de Scanarea completă.

Notă: Aceste setări pot crește durata scanării în funcție de viteza sistemului și volumul fişierelor.

Rulați o Scanare la pornire:

  1. Deschideți aplicația Norton de securitate a dispozitivului.
  2. Pe panoul din partea stângă, dați clic pe Securitate.
  3. În caseta Scanări, faceți clic pe Deschidere.
  4. În fila Scanări prestabilite, lângă Scanare la pornire, faceți clic pe Configurare.
  5. Așteptați ca Scanarea la pornire să finalizeze configurarea, apoi faceți clic pe Repornire acum.
  6. Când sistemul repornește, apare ecranul de progres al Scanării la pornire. Așteptați să se termine scanarea și verificați rezultatele scanării.

După finalizarea scanării la pornire, continuați cu o scanare completă pentru a asigura o verificare amănunțită a dispozitivului.

Rulați o Scanare completă:

  1. Deschideți aplicația Norton de securitate a dispozitivului.
  2. În panoul din partea stângă, faceți clic pe Setări.
  3. Selectați Scanări.
  4. Mutați cursorul mouse-ului deasupra Scanare completă și faceți clic pe pictograma setări.
  5. Derulați în jos și selectați Scanarea tuturor arhivelor.
  6. Faceți clic pe Salvare pentru a confirma.
  7. Faceţi clic pe Pornire lângă Scanare completă.
  8. Așteptați să se termine scanarea și verificați rezultatele scanării.

Dacă scanările avansate nu elimină barele de instrumente nedorite, eliminați-le manual folosind funcția Adăugare/Eliminare Programe sau Dezinstalare un Program din Panoul de control al dispozitivului dvs.

Resetarea setărilor de browser

În funcție de browser, resetați setările browser-ului pentru a elimina complet barele de instrumente și motoarele de căutare nedorite.

Resetați Google Chrome

  1. Porniţi Google Chrome.

  2. Faceți clic pe opțiuni ⋮ (cele trei puncte) din colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe Setări.

  3. Faceți clic pe Resetare setări.

  4. Faceți clic pe Restaurați setările la valorile implicite inițiale și Resetați setările.

Resetare Mozilla Firefox

  1. Porniţi Mozilla Firefox.

  2. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe Deschidere meniu, și apoi pe Asistență.

  3. În meniul Asistență, selectați Mai multe informații de depanare.

  4. În fereastra Informații de depanare, faceți clic pe Reîmprospătare Firefox.

  5. În fereastra de confirmare, faceți clic pe Reîmprospătare Firefox.

  6. Faceţi clic pe Terminare.

  7. Faceți clic pe Deschidere meniu, selectați Bibliotecă > Istoric, și apoi faceți clic pe Ștergere istoric recent.

  8. În meniul derulant Ce perioadă se șterge, selectați Totul.

  9. Selectați toate opțiunile și faceți clic pe Ștergere acum.

Resetare Microsoft Edge.

  1. Porniți Microsoft Edge.

  2. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe Setări și altele și selectați Setări.

  3. În fereastra Setări, selectați Resetare setări.

  4. În panoul din dreapta, subResetare setări, faceți clic peRestabilire setări la valorile lor implicite.

  5. În fereastra Resetare setări, faceți clic pe Resetare.

Recomandări suplimentare

DOCID: kb20100811171926EN
Ultima modificare: 12/17/2025

A fost util acest articol?

Need more help?

Descărcare
Gestionare cont
Cumpărați și reînnoiți
Contactaţi-ne
Înșelăciuni de asistență
Instrumente de salvare Norton
Credeți că aveți un virus?
Problemă la lansarea pe Windows