Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*
Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.
Aplicabil pentru: Mac,Windows
Depanarea problemelor de actualizare cu Norton Private Browser
Windows
Norton Private Browser se actualizează automat pentru a vă proteja securitatea și intimitatea online. Pentru a verifica dacă versiunea Norton Private Browser este actualizată, consultați articolul următor:
Dacă Norton Private Browser întâmpină probleme la recuperarea actualizărilor, este posibil să vedeți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
- Actualizarea a eșuat: Actualizările sunt dezactivate de administrator.
- Actualizarea nu a reușit (Eroare 3 sau 11): A apărut o eroare în timpul căutării actualizărilor: Serverul de actualizare nu este disponibil.
- Actualizarea a eșuat (Eroare 4 sau 10): A apărut o eroare în timpul căutării actualizărilor: Verificarea actualizării nu a reușit să înceapă.
- Actualizarea a eșuat (Eroare 7 sau 12): A apărut o eroare în timpul căutării actualizărilor: Descărcare nereușită.
- Acest computer nu va mai primi actualizări pentru Norton Private Browser deoarece Windows 7 nu mai este acceptat: Norton Private Browser s-ar putea să nu se poată actualiza singur.
Este posibil să vedeți și alte mesaje de eroare care menționează Actualizarea a eșuat.
Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii de mai jos:
Descărcați din nou Norton Private Browser
Este posibil ca unele fişiere să lipsească pe computerul dvs. Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii de mai jos:
- Conectați-vă la Windows ca utilizator cu permisiuni de administrator.
- Dezinstalați Norton Private Browser.
- Asigurați-vă că dispozitivul dvs. Windows îndeplinește cerințele minime de sistem pentru Norton Private Browser.
- Reinstalați Norton Private Browser.
Reporniți dispozitivul
Norton Private Browser poate să nu fi finalizat actualizarea. Încercați să reporniți dispozitivul, apoi verificați dacă versiunea Norton Private Browser este la zi urmând pașii descriși la începutul acestui articol.
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. îndeplinește cerințele de sistem pentru Norton Private Browser
Pentru informații despre cerințele de sistem pentru Norton Private Browser, consultați următorul articol:
- Actualizarea a eșuat (Eroare 7): A apărut o eroare în timpul căutării actualizărilor: Eroare la stocarea în cache a expertului de instalare descărcat.
Dacă Norton Private Browser nu poate primi în continuare actualizări, contactați Norton Support.
Mac
Norton Private Browser se actualizează automat pentru a vă proteja securitatea și intimitatea online. Pentru a verifica dacă versiunea Norton Private Browser este actualizată, consultați articolul următor:
Dacă Norton Private Browser întâmpină probleme la preluarea actualizărilor, este posibil să vedeți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
- Actualizare nereușită: Actualizările sunt dezactivate de administrator.
- Actualizarea nu a reușit (Eroare 3 sau 11): A apărut o eroare în timpul căutării actualizărilor: Serverul de actualizare nu este disponibil.
- Actualizarea nu a reușit (Eroare 4 sau 10): A apărut o eroare în timpul căutării actualizărilor: Verificarea actualizării nu a reușit să înceapă.
- Actualizarea a eșuat (Eroare 7 sau 12): A apărut o eroare în timpul căutării actualizărilor: Descărcare nereuşită.
- Acest computer nu va mai primi actualizări pentru Norton Private Browser deoarece macOS 10.6, 10.7 și 10.8 nu mai sunt acceptate: Este posibil ca Norton Private Browser să nu se poată actualiza singur.
Este posibil să vedeți și alte mesaje de eroare care menționează Actualizarea a eșuat.
Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii de mai jos:
Descărcați din nou Norton Private Browser
Este posibil ca unele fişiere să lipsească pe computerul dvs. Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii de mai jos:
- Conectați-vă la Mac-ul dvs. ca utilizator cu permisiuni de administrator.
- Dezinstalați Norton Private Browser.
- Asigurați-vă că Mac-ul dvs. îndeplinește cerințele minime de sistem pentru Norton Private Browser.
- Rezinstalați Norton Private Browser.
Reporniți dispozitivul
Norton Private Browser poate să nu-și fi finalizat actualizarea. Încercați să reporniți dispozitivul, apoi verificați dacă versiunea Norton Private Browser este la zi urmând pașii descriși la începutul acestui articol.
Asigurați-vă că dispozitivul dumneavoastră îndeplinește cerințele de sistem pentru Norton Private Browser
Pentru informații despre cerințele de sistem pentru Norton Private Browser, consultați articolul următor:
- Actualizarea a eșuat (Eroare 7): A apărut o eroare în timpul căutării actualizărilor: Eroare la salvarea în cache a expertului de instalare descărcat.
Dacă Norton Private Browser nu poate primi în continuare actualizări, contactați Norton Support.
Ultima modificare: 01/15/2026
A fost util acest articol?