Întrebări frecvente despre limitele de dispozitive și abonament pentru planul dvs. Norton
Acest articol explică câte dispozitive puteți proteja cu abonamentul dvs. Norton și unde puteți găsi dreptul actual la dispozitive.
Majoritatea planurilor Norton vă permit să instalați protecția pe 3, 5 sau 10 dispozitive, în funcție de planul la care v-ați abonat. Puteți instala Norton pe PC-uri cu Windows, Mac-uri, smartphone-uri și tablete, până la limita de dispozitive inclusă în abonamentul dvs.
- Dacă vă abonați la un nou plan Norton și doriți să aflați limita de dispozitive, vizitați Magazinul online Norton.
- Dacă v-ați abonat deja și ați instalat Norton, puteți găsi detaliile abonamentului în contul dvs. Norton, la Abonamentele mele.
- Dacă aveți deja un abonament Norton și doriți să adăugați un alt abonament, consultați FAQ de mai jos pentru opțiunile disponibile.
Pentru China, Japonia și Coreea: Contul Norton nu este creat în timpul achiziției. După instalarea produsului, puteți crea un cont din my.Norton.com. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați Crearea unui cont Norton.
Întrebări frecvente
Pot să îmbin sau să extind o licenţă Norton nouă cu abonamentul meu existent?
Nu. Când achiziționați o nouă licență Norton și valorificați cheia produs, de obicei se începe un abonament separat. Nu îmbină și nu prelungește automat niciun plan existent.
Pot combina două licențe Norton într-un singur abonament?
Două abonamente Norton separate nu se combină automat într-un singur abonament.
Care sunt opțiunile mele dacă am deja un abonament și cumpăr o licență nouă?
- Opțiunea 1: Utilizați noua licență pe același cont Norton.
- Valorificați noua cheie produs folosind același cont Norton pe care îl utilizați deja. Veți vedea două planuri în Abonamentele mele (de exemplu, unul pentru planul dvs. actual și unul pentru noua licență). Această opțiune este deosebit de utilă dacă ați achiziționat noul produs pentru a acoperi dispozitive suplimentare, deoarece este posibil ca vechea licență să fie deja utilizată integral pe un alt set de dispozitive active.
- Opțiunea 2: Înlocuiți abonamentul existent cu cel nou.
- Lăsați abonamentul vechi să expire sau dezactivați reînnoirea automată pentru planul vechi. Când sunteți gata, instalați sau activați Norton folosind noua cheie de produs, în loc să reînnoiți vechiul abonament. Această metodă funcționează bine atunci când produsul este cumpărat dintr-un magazin de vânzare cu amănuntul, deoarece licenţa rămâne neactivată până când este înregistrată în contul dvs. Norton. Totuși, dacă produsul este achiziționat online din magazinul Norton, licența se activează la data achiziției, ceea ce înseamnă că perioada de abonament începe imediat.
- Opțiunea 3: Dacă doriți să combinați, să aliniați sau să modificați abonamentele dvs., contactați Norton Support.
Doriți un plus de ajutor?