Trimiteți jurnalele de erori ale aplicației Norton UWP la Norton

Dacă contactați Norton Support pentru ajutor, este posibil ca tehnicianul să aibă nevoie de jurnale de eroare pentru a depana o problemă. Puteți să îi trimiteți către Norton jurnale de erori pentru analiză.

Pentru a trimite jurnalele de eroare, dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la internet.

Trimiterea jurnalelor de eroare

1. Deschideți produsul de securitate a dispozitivului de la Norton.

2. În fereastra My Norton, faceți clic pe Setări.

3. Sub Setări generale, alături de Trimiterea jurnalului, faceți clic pe Trimitere.

   Norton colectează jurnalul de erori și îl trimite.

4. În fereastra My Norton, faceți clic pe Terminat.

Doriți un plus de ajutor?

• Scanați-vă rețeaua wireless cu aplicația Norton UWP pe Windows

• Rămâneți în siguranță când dezactivați modul S în Windows