Girl with kid

Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*

Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.

Aplicabil pentru: Android,Mac,Windows,iOS

Înșelăciunile cibernetice și cum să le evitați

Înșelătoriile pe Internet sunt diferite metodologii de fraudă facilitate de infractorii cibernetici pe Internet. Escrocheriile pot avea loc în diverse moduri, inclusiv prin e-mailuri de phishing, rețele de socializare, mesaje SMS pe telefonul celular, apeluri telefonice false de asistență tehnică, scareware și altele. Scopul principal al acestor tipuri de escrocherii poate varia de la furtul de carduri de credit la capturarea datelor de autentificare și a parolelor utilizatorilor și chiar furtul de identitate.

Iată câteva dintre cele mai frecvente escrocherii cibernetice:

Înșelăciuni prin e-mail

E-mailurile și mesajele text care pretind a fi din partea Norton încearcă adesea să creeze un sentiment de urgență, amenințând că vă vor debita cardul de credit dacă nu răspundeți. De asemenea, acestea pot include avertismente cu privire la setările expirate ale antivirusului sau la o infecție pe computer. Cele mai multe includ o cerere urgentă de a contacta pe cineva, cerând cititorului să se înscrie la un site fals, să deschidă un atașament, să sune la un număr 800 sau să răspundă cu informații personale sau de cont.

Nu faceți niciodată clic pe linkuri din e-mailurile suspecte. Transmiteți astfel de e-mailuri suspecte ca atașament la spam@norton.com.

Pentru o listă de domenii legitime, consultați următorul articol: Verificați dacă un e-mail primit de la Norton este legitim.

Exemplu de e-mail spam:

Sample email

Unii escroci trimit, de asemenea, e-mailuri care par a fi de la o companie de încredere (de exemplu, PayPal, Microsoft, etc.). E-mailul conține o notificare de reînnoire Norton, o factură atașată și un număr de telefon la care să sunați pentru a anula o taxă în curs de plată cu cardul de credit.

Pentru a evita aceste tipuri de înșelăciuni, fiți atenți la ofertele care par prea bune pentru a fi adevărate și căutați greșeli de ortografie sau gramatică.

Exemplu de escrocherie cu facturi: 

Sample alt text

Înșelătorii de asistență tehnică

Companiile care se prezintă ca furnizori de asistență software pretind că oferă servicii de asistență software în numele unor companii tehnologice importante pentru a obține acces la informațiile dumneavoastră personale și a le exploata. Adesea, aceștia vă câștigă încrederea prin denaturarea relației lor cu companii de renume și profită de teama ca computerul dvs. să fie infectat cu viruși și programe malware. Mulți cheltuiesc sute de dolari pe programe inutile și servicii de asistență false, ceea ce duce adesea la descărcarea, fără să știe, a unor programe periculoase care le deschid calculatorul escrocilor. Pentru mai multe informații, consultați următorul articol: Înșelătorii de asistență tehnică.

Înșelăciuni pe rețelele sociale

Înșelăciunile pe rețelele de socializare sunt postări pe care le vedeți în fluxurile dvs., toate având scopul de a vă convinge să faceți clic pe un link care ar putea găzdui malware. Pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de escrocherii pe rețelele de socializare, consultați următorul articol: Aflați mai multe despre escrocheriile din rețelele de socializare.

Înșelăciuni prin aplicații mobile și SMS/TXT

Escrocheriile cu telefonul celular pot lua multe forme, dar cele mai frecvente sunt aplicațiile de phishing și mesajele text înșelătoare. Premisa este aceeași ca în cazul e-mailurilor de phishing. Însă, în loc de e-mailuri, malware-ul este răspândit printr-o aplicație falsă sau un SMS/TXT.

Escrocherii cu invitații de calendar

Escroci pot trimite invitații sau evenimente false în calendar, pretinzând că abonamentul dvs. expiră sau că o plată este în așteptare. Aceste invitații includ adesea:

  • Notificări urgente de reînnoire cu taxe foarte ridicate.
  • Detalii false ale tranzacției, cum ar fi ID-uri de înregistrare sau numere de abonament.
  • Numere de telefon pentru a apela pentru „Asistență" - adesea mai multe numere în același mesaj.

Norton nu trimite niciodată invitații în calendar legate de facturare sau plată.

Verificați întotdeauna adresa de e-mail a expeditorului și fiți atenți la greșeli de ortografie și domenii necunoscute. Pentru o listă de domenii legitime, consultați următorul articol: Verificați dacă un e-mail primit de la Norton este legitim. 

Nu dați clic pe niciun link și nu răspundeți la aceste invitații. Transmiteți invitația suspectă ca atașament la spam@norton.com și ștergeți evenimentul.

Sfaturi și cele mai bune practici pentru a evita înșelăciunile cibernetice

  • Nu deschideți e-mailuri, nu dați clic pe linkuri sau nu descărcați atașamente din surse îndoielnice.
  • Nu credeți în ofertele tentante.
  • Folosiți autentificarea cu doi factori. Pe lângă parolele puternice și unice, adăugarea unui nivel suplimentar de securitate la conturile dvs. online nu strică niciodată.
  • Asigurați-vă că utilizați un software antivirus actualizat. Fiți la curent cu noile tipuri de programe malware care circulă.
  • Nu răspundeți la nicio solicitare de informații personale sau de parole.
  • Respingeți orice sfat sau ajutor nesolicitat. Escrocii fie vă cer ajutorul cu informații, fie se oferă să vă ajute, adesea dându-se drept asistență tehnică.

Următorii pași dacă ați fost deja înșelat

  1. Schimbați-vă parolele pentru computerul dvs., instituțiile financiare, Contul Norton și orice alte site-uri web protejate prin parolă pe care le vizitați.
  2. Rulați o scanare completă pentru a căuta viruși pe computerul dvs.
  3. Contactați compania care v-a taxat și solicitați o rambursare. Dacă nu puteți obține o rambursare direct de la companie, contactați banca dvs. pentru a raporta problema.
  4. Depuneți o plângere la autoritatea competentă: Autoritățile de protecție a consumatorilor și a concurenței din întreaga lume.
DOCID: v105274822
Ultima modificare: 03/10/2026

A fost util acest articol?

Need more help?

Descărcare
Gestionare cont
Cumpărați și reînnoiți
Contactaţi-ne
Înșelăciuni de asistență
Instrumente de salvare Norton
Credeți că aveți un virus?
Problemă la lansarea pe Windows